Miho_不動産キャリア×英語コーチ

外資系コールセンター長×不動産仲介10年。現場で培った『一生モノの営業スキル』を伝授します。

はじめまして、Mihoです。 数あるプロフィールの中から目を留めていただき、ありがとうございます。 私は現在、個人事業主として請負業務に携わりながら、プロフェッショナルな営業マンを目指す方へのコーチングを行っています。 私のキャリアは、一見すると多様に見えるかもしれません。しかし、その根底にあるのは常に「お客様の期待を超え、確かな信頼を築く」という一点です。 ■ これまでの歩みと専門性 これまで、以下のような環境でプロとしてのスキルを磨いてまいりました。 外資系コールセンターでのマネジメント（センター長経験） 数多くの応対現場を統括し、お客様の心に届く「話し方」「聴き方」、そして難易度の高いクレーム対応を経験しました。相手の状況を瞬時に把握し、電話一本で信頼を勝ち取るトークスキルを体系化しています。 バイリンガル不動産仲介（実務10年以上） 外資系企業にお勤めの方や、日本での住まいを探されている外国人のお客様も含め、10年以上の仲介実績があります。単なる物件案内ではなく、日本の商習慣と海外の期待値をどう繋ぎ、納得感のある契約に導くか。その「現場のリアル」を熟知しています。 多様な業界での実務経験 IT機器メーカー教育部でのインストラクターや、外資系通信社での勤務を通じ、正確な情報伝達とスピード感、そしてプロフェッショナルとしての立ち振る舞いを学びました。 ■ なぜ「営業コーチング」を行うのか 不動産業界、特に海外からの顧客を相手にする現場では、単なる英語力やテクニックだけでは通用しません。 「この人なら任せられる」という人間的な信頼、そして相手の背景を汲み取った「取り組みの姿勢」こそが、一生モノの成果を左右します。 私自身、二人の子供を育てながら、また家族のケアを並行しながら個人事業主として歩んできました。限られた時間の中で、いかに効率的に、かつ深くお客様と向き合うか。その葛藤と工夫があったからこそ、今、営業に悩む方々に伝えられることがあります。 ■ このような方のお力になれます ・英語を使って不動産営業の幅を広げたい方 ・対面や電話対応で、相手の心を開くコツを掴みたい方 ・テクニック頼みではなく、本質的な「営業マインド」を整えたい方 ・50代から新たなキャリアを切り拓きたいと考えている方 ■ 私のコーチングのスタイル 「1対1のマンツーマン」を大切にしています。 画一的なマニュアルではなく、あなた自身の強みを活かしながら、日々の営業活動が「楽しく、自信に満ちたもの」に変わるよう、伴走者として寄り添います。 まずは小さな悩みからで構いません。あなたのキャリアが、より輝くものになるお手伝いをさせていただければ幸いです。 どうぞお気軽にご相談ください。