美容サロン特化｜クレーム一次対応代行します

クレーム対応に追われていませんか？ ・スタッフが疲弊している ・対応を間違えて二次クレームになった ・オーナーの時間が取られている そのような状態を防ぐために 一次対応（初期ヒアリング・状況整理）を代行します 【提供内容】 ・お客様への一次架電対応 ・状況ヒアリング ・事実関係の整理 ・温度感の把握 ・エスカレーション内容の整理 その後の対応判断をしやすくする状態にします 【このサービスで得られること】 ・現場スタッフの精神的負担軽減 ・クレームの炎上防止 ・対応の属人化防止 ・オーナーの時間削減 【対応範囲】 ・ネイルサロン ・美容室 ・アイラッシュ ・リラクゼーション 【提供期間】 30日 【料金】 初期費用：5,000円 対応費用：2,000円／1件 【対応範囲について】 ・返金判断や最終判断は店舗様にてお願いいたします ・当サービスは一次対応（ヒアリング・整理）までとなります ・トラブル解決を保証するものではありません まずはお気軽にご相談ください。 状況を整理し、最適な対応方法をご提案いたします。