【本サービスについて】 こちらは、私が提供する「店舗公式アプリ作成サービス」をご利用のお客様専用の月額保守・運用サポートプランです。
アプリは「作って終わり」ではありません。 毎日動き続けるサーバーの維持や、年に一度行われるiPhone/Androidのシステム更新への対応など、専門的なメンテナンスが不可欠です。
本プランにご加入いただくことで、面倒な裏側の技術対応を全て私にお任せいただき、オーナー様は「お店の経営」に専念していただけます。
【月額費用に含まれるもの(5つの安心)】
1. サーバー・データベース維持費 アプリの稼働に必要なクラウドサーバー(Google Firebase)の維持管理費用が含まれます。ユーザー数が増えても追加請求はありません。
2. OSアップデート対応(重要) iPhone (iOS) や Android は毎年大型アップデートが行われます。これに伴いアプリが動かなくなる不具合を防ぐため、最新OSへの適合修正を行います。
3. 万が一のバグ修正 運用中に発生したシステム上の不具合(バグ)を無償で修正いたします。
4. ストア情報の更新代行 「ストアに掲載するスクリーンショットを変えたい」「説明文を変えたい」といった、App Store / Google Play 上の情報の更新作業を代行します。
5. チャット相談サポート 「管理画面の使い方がわからない」「こんな使い方はできる?」など、困った時にいつでもチャットでご相談いただけます。
【対象のお客様】
私の「店舗アプリ作成サービス」をご購入いただいた方
アプリのリリース(公開)準備が整った方
【ご注意事項】
新規機能の追加(例:全く新しい画面を作りたい、決済機能を入れたい等)は本プランに含まれません。別途お見積りとなります。
ご解約された場合、サーバー停止に伴いアプリが使用できなくなりますのでご注意ください。
【契約の流れ】 アプリ開発が完了し、ストア公開の準備が整った段階で本サービスのご購入(決済スタート)をお願いしております。
【重要:ご契約の条件】
本サービスは、私が提供する「店舗アプリ作成サービス」をご利用のお客様専用の維持・管理プランです。
開発のご依頼実績がない方による単独購入は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
【解約とアプリの停止について】
本プランには、アプリ稼働に必須となるサーバー・データベース維持費用が含まれております。
そのため、本プランを「解約」されますと、サーバー契約も終了となり、即座にアプリが利用できなくなります(全ユーザーのデータが閲覧不可となります)。
※一時停止はできません。再開する場合は再度初期構築費用が発生しますのでご注意ください。
【サポート範囲の確認】
・本プランに含まれるもの:
サーバー維持、OSアップデートに伴う修正、既存機能のバグ修正、ストア掲載情報の軽微な更新、チャット相談。
・本プランに含まれないもの(別途お見積り):
「新機能の追加開発」「画面デザインの大幅な変更」「決済機能の導入」など。
ご不明な点がございましたら、ご契約前にメッセージにてご確認ください。