漏水・設備故障・原状回復などの賃貸トラブルは、
「誰に確認するのか」
「オーナー負担か、入居者負担か」
「保険会社に何を伝えるのか」
「管理会社にどこまで依頼するのか」
が混ざると、対応が長引きやすくなります。
本サービスでは、不動産管理の実務目線で状況を整理し、保険確認・管理会社対応・入居者対応の論点を切り分けます。
保険金が出るかを断定するサービスではなく、保険会社や管理会社へ確認する前に、「確認すべきこと」「集める資料」「伝える順番」を整理するサービスです。
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■このサービスでできること
・漏水、設備故障、原状回復、クレーム対応の論点整理
・管理会社/入居者/オーナーの役割整理
・経年劣化、過失、原因特定など揉めやすい点の整理
・保険会社へ確認する質問リスト作成
・写真、見積書、報告書、請求書など必要資料の整理
・次に取るべき手順の整理
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■納品物
ご相談内容に応じて、テキスト形式で以下を整理します。
1)論点整理シート
2)確認事項リスト
3)必要資料チェックリスト
4)次のアクション手順
「まず誰に何を聞けばよいか分からない」という段階でも大丈夫です。
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■お受けできないこと
・特定の保険会社や商品の推奨、勧誘
・保険加入手続き
・保険会社との交渉
・保険金請求の代行
・保険金支払い可否の断定
・法律判断、税務判断、紛争中案件の責任判断
本サービスは、賃貸運営・保険確認・管理会社対応のための整理と助言です。
最終判断は、保険会社・管理会社・各専門家へご確認ください。
ご購入にあたり、以下を教えてください(分かる範囲でOKです)
【1】物件種別:賃貸/自宅/店舗 等、築年数、地域(都道府県まででOK)
【2】トラブル概要:いつ・どこで・何が起きたか(漏水/故障/原状回復 等)
【3】関係者の状況:入居者/管理会社/業者の動き(連絡内容、見積の有無)
【4】現在いちばん困っている点:確認したいこと・不安点
【5】保険情報:保険証券の画像(個人情報は伏せてOK)/分かれば特約名
※本サービスは「論点整理・確認事項の作成」です。特定商品の推奨/勧誘、
加入手続き(申込の受領等)、保険会社との交渉、保険金請求の代行は行いません。
最終判断は保険会社等でご確認ください。