親の介護が始まると、分からないことや決めなければならないことが一気に増えます。
「何から始めればいいか分からない」
「施設と在宅、どちらを選べばいい?」
「家族と意見が合わずつらい」
「ケアマネや病院とのやり取りに不安がある」
「介護保険制度が難しくて理解できない」
そんな悩みを、一人で抱え込んでいませんか?
私は地域包括支援センターで10年間、現役の社会福祉士として介護相談に携わっています。
このサービスでは、ただお話を聞くだけではありません。
あなたのお話を丁寧に伺います。
「何を相談したらいいのか分からない」という状態でも大丈夫です。
不安、怒り、戸惑い、罪悪感など、どんなお気持ちも否定せずに受け止めます。そして、相談後には「まずはこれからやってみよう」と思える状態を目指します。
【こんな方におすすめ】
・親の介護が突然始まり困っている
・施設入所か在宅介護か迷っている
・家族との話し合いがうまくいかない
・介護保険制度を分かりやすく教えてほしい
・ケアマネとの関わり方に悩んでいる
・誰にも相談できず、一人で抱え込んでいる
【サービス内容】
・チャット相談(1日を目安に)
・24時間以内に初回返信
・困っていること、不安なことのお話をお聞きします
・状況整理
・優先順位の整理
・利用できる制度や支援
※医療行為の判断や診断、法律相談、各種手続きの代行は行っておりません。
・医療行為の判断(診断・治療方針の決定など)、法律判断、専門職の資格が必要な業務はお受けできません。
・個人が特定される情報(住所・施設名・フルネームなど)は、やり取り上必要な場合以外は記載しないようお願いいたします。
・できるだけ状況を詳しく書いていただけると、より適切なアドバイスができます。
・返信は可能な限り早く行いますが、時間帯によってはお待ちいただく場合があります。
・暴言、誹謗中傷、モラハラ的な発言がある場合は、やむを得ずキャンセル処理する場合があります。
・ご相談内容は守秘義務として大切に扱いますのでご安心ください。
・精神的に不安定な状態で、緊急性の高いケース(自傷・他害・DV加害者がすぐそばにいる等)は、まず行政・医療・警察等の支援窓口をご利用ください。