画面の見本は2枚目以降の画像をご覧ください。ご相談・お見積りは無料です。
■ こんな状態になっていませんか
・ホームページに「よくある質問」を載せているのに、同じ質問が電話やメールで来る
・FAQ が長くなりすぎて、お客様が探せていない
・問い合わせの対応に時間を取られて、本業が後回しになる
■ お渡しするもの
すでにお持ちの「よくある質問」「料金表」「サービス説明」を読み込んだチャットボットを、ホームページの右下に設置します。
・お客様が普通の言葉で質問すると、該当する答えを会話の形で返します(例:「返品したい」→ 返品の条件とやり方を案内)
・答えは資料の中からだけ。資料に無いことは、お問い合わせフォームへ案内します
・設置はタグを1行貼るだけ。WordPress など今のサイトのままで使えます
・FAQ を直せば答えも変わるので、ご自身で育てられます
■ 範囲(12,000円に含まれるもの)
・FAQ 30問まで + 料金表・サービス説明 各1点の読み込み
・ホームページ1サイトへの設置、動作確認
・公開前のテスト(想定質問 10個)
■ ほかの出品との違い
・ノーコードツールの設定代行ではなく、こちらで組んで納品します。ツールの月額利用料がかからない構成も選べます
・同じ仕組みで公式LINEにも接続できます(オプション)
・旅行代理店様で稼働中の仕組みと同じ土台です(ココナラ評価5.0)
■ 進め方
1. ご相談(無料)… FAQ の数と、サイトの仕組みを伺います
2. FAQ・料金表のご提供
3. 構築(7日)… 動く画面を一度確認していただきます
4. 設置・お引き渡し … タグの貼り方、FAQ の直し方をご説明します
■ よくある質問
Q. FAQ が 30問より多い
A. 30問ごとにオプションで追加できます。
Q. 答えられない質問が来たら
A. 「担当者にご確認ください」とお問い合わせフォームへ案内します。勝手に作った答えは返しません。
Q. 月額はかかりますか
A. AI の利用料(実費。月数百〜数千円程度)だけです。
Q. 社内向け(社員の質問に答える)にも使えますか
A. はい。マニュアル・規程を読み込ませれば同じ形で作れます。ご相談ください。
1. 設置先のホームページの URL と、使っている仕組み(WordPress など)
2. よくある質問・料金表・サービス説明(テキスト・PDF・Web ページの URL、どれでも)
3. 答えられないときの誘導先(お問い合わせフォームなど)
※ ログイン情報はチャットで送らないでください。