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チャットボットで問い合わせ対応を減らします

導入実績1件・評価5.0|相談無料・サンプル画面あり

評価
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提供形式
ビデオチャット打ち合わせ可能
お届け日数
要相談
定期購入
可能

高評価のレビュー

GREENHEART合同会社
GREENHEART合同会社
見積り相談
11ヶ月前
丁寧で、柔軟な対応をして頂きました。

サービス内容

\ ココナラ導入実績1件・評価5.0 / 画面の見本は2枚目以降の画像をご覧ください。ご相談・お見積りは無料です。 ■ こんな状態になっていませんか ・営業時間外に届いた問い合わせを、翌朝まとめて返している ・「料金は?」「営業時間は?」と同じ質問に毎日答えている ・ホームページに情報は書いてあるのに、読まれずに電話が来る ■ お渡しするもの 御社の料金表・サービス説明・よくある質問を読み込んだチャットボットを、ホームページに設置します。 ・設置はタグを1行貼るだけ(WordPress など既存サイトのまま) ・答えは御社の資料の中からだけ。資料に無いことは「担当者におつなぎします」と案内し、お問い合わせフォームへ誘導します ・見た目は御社サイトの色に合わせます ・24時間動きます(夜間・休日の問い合わせも一次対応) ・公開後1回まで回答の調整を含みます ■ ほかの出品との違い ・ノーコードツールの設定代行ではなく、こちらで組んで納品します。ツールの月額利用料がかからない構成も選べます ・同じ仕組みで公式LINEにも接続できます(オプション) ・旅行代理店様で稼働中(ココナラ評価5.0)。導入前後の様子は相談時にお見せできます ■ 進め方 1. ご相談(無料)… 何を答えさせたいか、資料は何があるかを伺います 2. お見積り … 資料の量とご要望で確定します 3. 資料のご提供 … 料金表・サービス説明・FAQ など(公開してよい情報だけ) 4. 構築 … 1〜2週間。途中で一度、動く画面を確認していただきます 5. 公開・お引き渡し … タグの貼り方、資料の直し方をご説明します ■ 料金に含まれるもの ・資料の読み込み(10件まで)・設置・見た目の調整・公開後1回の回答調整 ■ 含まれないもの ・納品後の継続的な資料更新や改善の代行(必要な場合は別途ご相談) ・AI の利用料(月 数百〜数千円程度。利用量で変わります)はお客様のご負担です ■ よくある質問 Q. 変な回答をしませんか A. 回答は御社の資料の中からだけ作ります。資料に無い質問には答えず、担当者へつなぐ案内をします。100%ではないので、公開前に一緒にテストします。 Q. ホームページは WordPress 以外でも使えますか A. はい。HTML を1行追加できるサイトなら使えます。 Q. 月額はかかりますか A. AI の利用料(実費)だけです。ツールの月額利用料がかからない構成でお作りします。 Q. 資料はどんな形で渡せばいいですか A. PDF・Word・Excel・Web ページの URL、どれでも構いません。 Q. 公式LINEでも使いたい A. オプションで同じボットを公式LINEに接続できます。LINE の返信を「下書き」で受け取る形もあります(別出品)。

購入にあたってのお願い

1. 設置先のホームページの URL と、使っている仕組み(WordPress など) 2. 読み込ませたい資料(PDF・Word・Web ページなど。公開してよい情報だけ) 3. 答えさせたい質問の例 3〜5個 4. 答えられないときの誘導先(お問い合わせフォームなど) ※ ログイン情報はチャットで送らないでください。必要になった時点で安全な受け渡し方法をご案内します。 ※ 個人情報・社外秘を含む資料は事前にご相談ください(NDA 締結済み)。

有料オプション

30,000 円 (税抜)
30,000 円 (税抜)
150ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。