企業にとって「危機対応の一手」は、信用を守るための最重要ポイントです。
一度炎上やトラブルが広がれば、顧客離れ・契約停止・取引先からの不信感といった甚大なダメージにつながります。
逆に、誠意ある対応をスピード感を持って打ち出せれば、企業は信用を維持し、信頼回復のきっかけを掴むことができます。
本サービスは、法人専用の「危機管理・信頼回復サポート」として、謝罪文・顛末書・顧客対応文書をプロの視点で作成します。
単なる“謝罪文の代筆”ではなく、炎上を防ぎ、関係修復を実現し、再発防止までを視野に入れた危機管理文章サービスです。
【提供範囲】
・顧客向けの謝罪文・クレーム対応文
・取引先向けの正式謝罪書面
・社内トラブルに関する顛末書
・謝罪メールや通知文の添削・改善
・再発防止策や対応マニュアル雛形の提案
【本サービスの強み】
・スピード対応:最短24時間で納品可能。緊急時も安心です。
・信頼回復設計:誠意と論理性を両立させた文章で、炎上や長期化を防ぎます。
・守秘義務徹底:企業情報やトラブル内容は外部に漏れることはありません。
・法人特化:顧客・取引先・社内対応を意識した構成で、現場ですぐに使えます。
【ご利用メリット】
・不適切な表現による二次炎上を防ぐことができます
・取引先・顧客との関係修復をスムーズに進められます
・社内教育や再発防止に役立つフォーマットを獲得できます
・危機対応後も企業ブランド価値を維持・向上できます
【納品形式】
・Word/PDF/テキスト形式で納品可能
※修正対応あり(プランに応じて回数設定)
危機は突然やってきます。
その時に「数日かけて社内で文章を調整する」ことが本当にベストでしょうか?
スピードと誠意を兼ね備えた文章を“今すぐ”提示できることが、企業ダメージを最小化する唯一の方法です。
御社の信用を守り、未来のビジネスを継続させるために。
炎上回避と信頼回復のプロフェッショナルが、全力でサポートいたします。
ご依頼の際は、以下の情報をご提示ください
①トラブルの概要(事実関係を簡潔に)
②対象(顧客/取引先/社内)
③ご希望のトーン(厳格/柔らかめ/誠意重視など)
④納期希望
※本サービスは文章作成・改善に特化しております。法律相談や弁護士業務(法的効力のある通知書など)は対応できません。
※機密情報については守秘義務を徹底いたしますが、社外秘資料の共有は最小限でお願いいたします。
※ご依頼内容が公序良俗に反する場合(虚偽内容の捏造、過度な責任転嫁など)は対応をお断りすることがあります。
※特急納品をご希望の場合は、必ず事前にご相談ください。