WordPressやその他のWEBシステムで「パスワードを忘れてしまった」「管理画面に入れない」といった状況に対応する、パスワード復旧サービスです。
多くの場合、サーバーのFTP情報さえあればパスワードを復旧することが可能です。データベースに直接アクセスし、ユーザー情報を安全に更新することで、新しいパスワードで再ログインできるようにいたします。
【こんな方におすすめ】
◯WordPressの管理画面にログインできなくなった
◯メールアドレスが使えず、パスワード再発行ができない
◯前任の担当者が辞めてしまい、ログイン情報が不明
◯サイトは動いているのに管理できず困っている
【サービスの流れ】
◯ご依頼後、必要な情報(サーバーFTP情報)をご提供いただきます。
◯データベースを確認し、管理者ユーザーのパスワードをリセット。
◯新しいパスワードを発行し、お客様にご連絡します。
◯ログイン確認を行っていただき、作業完了となります。
【安心ポイント】
◯作業内容はシンプルでリスクを最小限に抑えています。
◯必要な情報は最小限(FTP情報のみ)です。
◯作業は迅速に行い、最短即日で復旧可能です。
【対応可能サービス】
・WordPress
・MovableType
・Joomla
・EC-CUBE
※自社管理のサーバーでmysql運用しているものあれば、ここに書いていないものでも対応可能です。
「パスワードがわからないからサイトを管理できない」という状況を解決し、安心して再び運営を続けられるようサポートいたします。
ご依頼には「サーバーFTP情報」が必須です。契約サーバーの管理画面から確認できますので、事前にご準備ください。FTPがわからない、サーバーもどこを契約していたか不明、などの場合は別途有料オプションで調査も可能です。
WordPress以外のCMSや独自システムでも、MySQLを利用しているものであれば基本対応可能です(事前調査してご報告いたします)ご不明な場合はご相談ください。
サーバーの仕様や環境によっては、追加の情報をお願いする場合がございます。
復旧後は速やかにご自身でパスワードを変更し、保管をお願いいたします。
本サービスは「パスワードの再設定代行」であり、サーバー障害やシステムエラーなど別原因によるログイン不可は対象外となる場合があります。
サーバー情報などの取り扱いには細心の注意を払い、作業終了後はデータを保持いたしません。