WordPressの「急に動かなくなった」「表示が崩れた」「エラーが出た」を、原因を特定して根本から解決します。
私自身、自社のEC・集客サイト(累計2.2万件・★4.8)をWordPressで構築・運用し、トラブル対応も日常的に行っています。その場しのぎではなく、なぜ起きたかを突き止めて再発しない形で直すのが信条です。
▼こんなトラブルに対応します
・更新後やプラグイン追加後に表示が崩れた
・「重大なエラーが発生しました」と表示される(白い画面)
・管理画面(wp-admin)にログインできない
・SSL/常時SSL化のエラー、保護されていない通信の表示
・データベース容量超過、サイトが重い・表示が遅い
・プラグイン同士の競合、テーマ更新による不具合
・「データベース接続確立エラー」
▼解決の進め方
ご購入後、症状・発生タイミング・直前の操作(更新/プラグイン追加等)を伺います
環境を確認し、原因を切り分け(多くはここで原因が見えます)
修正前にバックアップを取得し、安全に作業
解決後、何が原因でどう直したか・再発を防ぐポイントをご説明
▼料金の目安
・軽微な表示崩れ・設定エラー:5,000円〜
・ログイン不可/白画面/SSLエラー等の復旧:8,000円〜
・DB容量超過・高速化・複数不具合の調査対応:別途お見積り
(症状により異なるため、まずは「無料で見積り相談」で症状をお聞かせください)
▼安心してご依頼いただけます
・作業前に必ずバックアップを取得します
・本人確認/NDA/インボイス登録済み
・サーバー・管理画面のアクセス情報は作業後に削除し、取り扱いを厳守します
・専門用語を避け、原因と対処を分かる言葉でご説明します
▼お急ぎの方へ
症状によっては即日対応が可能です。「サイトが完全に止まっている」など緊急の場合は、その旨を添えてご相談ください。
まずは症状を教えていただければ、対応可否と概算をお返しします。一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。
ご購入・お見積り前に、以下をご確認ください。
▼事前に伺うこと
・対象サイトのURL
・症状(どう崩れている/どんなエラーが出ているか。エラー文やスクリーンショットがあれば助かります)
・発生したタイミングと、直前に行った操作(テーマ・プラグインの更新/追加、サーバー移行 など)
▼作業に必要なもの
・WordPress管理画面、またはサーバー(FTP/管理パネル)へのアクセス権限が必要です
・症状によりサーバー側の確認が必要になる場合があります
・アクセス情報は作業完了後に保存せず削除し、取り扱いを厳守します
▼対応範囲について
・現状を確認したうえで、正確なお見積りをご提示します
・原因がサーバー会社側の障害・仕様による場合は、対処方法のご案内までとなることがあります
・有料テーマ・有料プラグイン自体の不具合は、提供元への確認が必要になる場合があります
・データ消失が起きている場合、復旧を保証できないケースがあります(バックアップの有無により異なります)