ご覧いただきありがとうございます!
元PC販売サポート店でノートPCデスクトップ自作PC様々なPCの扱いあります。
販売員時代には、売上No.1の実績も。
そんな私が、パソコンに関するお困りごとをチャット形式で
丁寧に初心者の方にもやさしくサポートします。
本サービスは「チャットでのやり取り」を通じて、
パソコンに関する疑問やお悩みを一緒に解決するプランです。
たとえば、こんなご相談に対応します:
・壊れた時、買い替え時に販売員修理受付スタッフに伝え方がわからない!
・買い替えしたほうがいいのか、修理がいいのか悩む。
・パソコンの買い替えについて(どれを選べばいい?)
・今のPCの動作が遅い・不具合がある
・パソコンにコーヒーや飲み物溢した。
・使用してる際に停電、落雷の被害にあった
・いきなり使えない(動かない・フリーズ・青や黒の画面から進まない)
・Windowsのアップグレード、更新のタイミング
・そもそも何が原因かわからない…などにお役に立てます。
・自作PCを作成したいけど構成に悩んでいる
★サービスの特長★
チャット対応だから、気軽にいつでもご相談OK
顔出し不要・文章でやり取りだから安心。
画面のスクリーンショット・現在のお写真などもやり取り可能。
必要に応じて、後日「ご相談メモ」も納品できます(オプション)
※ご注意※(必ずお読みください)
実作業(設定代行・修理・データ移行など)は一切行っておりません。
あくまで「ご相談・アドバイス・ご提案」のサービスとなります。
画面共有や電話をご希望の場合は、別プランをご利用ください。
オプションで「ご相談内容まとめメモ(PDF)」の納品も可能です
→ 必要な方はご購入時にオプションをお選びください。
※ 状況や内容によっては、すべての問題が解決できない場合もございます。
あらかじめご了承の上でご相談いただけますと幸いです。
アドバイスが参考にならなかった場合も、返金等の対応は致しかねますのでご了承ください。
ご相談にあたり、以下の内容をわかる範囲で教えてください。
・ご相談内容(ざっくりでOK)
・現在のPCのメーカー・型番/購入時期(だいたいでOK)
・使用年数やスペック(CPU・メモリなど)
・普段の使い方(例:ネット・事務作業・ゲームなど)
・誰がどのくらい使っているか
・不具合や気になる症状
・ウイルス対策ソフトの有無(種類も)
・買い替え前提か、修理相談か
・希望の対応スタイル(軽く聞きたい/じっくり相談したい など)
※わからないところは空欄でOKです!