このサービスでは、
✅ ご家族の介護に悩む方
✅ 現場で働く介護職の方
どちらのお悩みにも寄り添いながら、3日間メッセージで丁寧に対応いたします。
介護歴12年の経験をもとに、状況や気持ちを整理しながら、
「いまの不安」を一緒に言葉にしていく時間をお届けします。
以下の点をご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。
対応時間について
・基本的な返信対応時間は「8時〜21時頃」となります。
・時間外のご連絡は、翌日の返信になる場合があります。
・できる限り早めに対応いたしますが、即時返信ではありません。ご理解をお願いいたします。
ご相談内容について
・「ご家族の介護」または「介護職としてのお悩み」など、最初に大まかな状況を教えていただけると助かります。
・最初のご連絡時に、以下をお書き添えいただくとスムーズです：
① 相談したいテーマ（例：認知症対応、職場の人間関係など）
② 今どんなことで悩んでいるか
③ ご希望の対応（寄り添い・具体的なアドバイス ）
ご対応できない内容
・診断・医療的判断・薬の提案など、医療行為にあたるご相談
・法的アドバイスや第三者への批判・誹謗中傷を含む内容
・常識を逸脱する発言や迷惑行為があった場合、やり取りを中止する場合がございます
その他
・ご不明点や不安がある方は、ご購入前に「見積もり・カスタマイズ相談」からお気軽にご相談ください。
・ご相談の内容は、秘密を厳守し、外部に漏れることはありません。
