民泊・ゲストハウス運営中「困った」の相談承ります

こんにちは。 ご覧いただきありがとうございます！ 私は現在4部屋（定員14名）の宿泊施設を現役で運営中です。 営業許可は旅館業で取得しています。 食事の提供はなく素泊まりのみの宿です。 昨年は延べで約2,000名の方に滞在していただきました。 ゲストの比率は日本人4割、外国人6割といった感じです。 Booking.comでは星9.4の評価を、Airbnbではゲストチョイスを頂いています。 最近は国内外関係なく自社サイト経由での予約が伸びてきています。 人手不足、人材不足な世の中ですので、最少人員で運営しており、試行錯誤しながら省力化のノウハウも日々蓄積中です。 私達も日々の運営の中で多くの「困った」に直面しましたが、様々な工夫で乗り切って、サービスをブラッシュアップし続けています。 私達と同じく民泊やゲストハウスなどの宿泊施設を運営中の方に、私達の日々の現場での経験やノウハウがお役に立てるかもしれませんので、なにかご相談があればお気軽にご利用下さい。