**インバウンド顧客に対応する店員向け 分かりやすいシンプルな英語トレーニング**
アパレルオーナーの方へ
現場のアルバイトさんの語学レベルをあげ、インバウンド顧客に対応しませんか。
現場でデバイスなどを活用した外国人顧客対応
基本的な接客シーンでの実践的な英会話スキル習得
【トレーニング期間と内容】
期間:1ヶ月間(一人につき)
1)第1ヶ月目:基礎レベル
オンラインレッスン:
第1週目 週4回(15分/回)
以降、週2回(15分/回)
・基本接客
・ITアプリ学習の方法論アドバイス
・デバイス活用トレーニング
・実践評価
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* オプションで下記も追加可能です。
2)第2ヶ月目:実践対応レベル
・商品の説明、顧客の話を聞く
・ITアプリ学習の方法論アドバイス
・デバイス活用トレーニング
・実践評価
3)第3ヶ月目:仕上げ期(リーダー作成)
商品の説明、スムーズなクロージング
・ITアプリ学習の方法論アドバイス
・デバイス活用トレーニング
・実践評価
【サポート体制
】
日々のQ&A対応
アチーブメントリストでのチェック
【特徴とメリット】
実践重視
デバイスを活用した実践的な接客トレーニング
15分の集中オンラインレッスン
必要最小限の内容に絞った教材
その場で使える実践フレーズ
柔軟なサポート
店舗の状況に合わせたOJTスケジュール
アプリを活用した自主学習(アプリは既存のものを採用:ex. Duolingo, ELSA)
* coconala の価格設定の関係上、金額は下記の通りです。
よろしくお願いいたします。
コンサルティング費用
⭐︎ 基本3本立てです
1)初期費用 10,000円
初期コンサルティング:
トレーニングプラン立案
カスタマイズメニュー作成
教材準備
2)基本パッケージ
サポート料金:3,000円/月
オーナー様ご報告レポート代
3)オンラインレッスン:お一人一回につき1,000円
* ご紹介する既存のアプリ代金は含みません。
3)オプションサービス
まずは少人数で開始し、効果を確認しませんか?
実際の店頭での課題に応じて内容を微調整いたします。
スタッフの習熟度に合わせて進度を調整いたします。