【電波のお困り事を解決】
携帯の電波が悪くて困っている方、他社の回線は繋がりやすいか気になりませんか?
家の中でスマホで電話している時に、相手の声が途切れたり、突然通話が終了してしまうことありませんか?
「それって、もしかしたら携帯の電波が原因かも知れません」
家が山の中にあったり、周りを建物や林などに囲まれていると、近くの基地局から電波が届かなかったり、逆に携帯側の電波が基地局まで届きにくくなって症状が出ます。
また、高台や田畑など見晴らしがいい場所に家がある場合も、周囲の基地局と自宅との位置関係によって電波が不安定になり症状が発生することがあります。
「うちは通話中によく途切れたりして困っているのに、ご近所さんやお友達が来たときは問題なく使えているみたい」
そう感じたら、その人たちは他の携帯会社の回線を使っているのかも知れません。携帯キャリアによって基地局の場所が異なるので、回線を変更することで今より快適に通話できる可能性があります。
また、山間部などに強いとされる3Gの携帯を使っている場合も、数年以内に各社の3Gサービスが終了することが決まっています。
[au] 2022年3月末に終了済
[ソフトバンク] 2024年4月15日に終了
[ドコモ] 2026年3月31日に終了
それまでに、4G(LTE)対応のスマホに切り替える必要がありますが、家の中で4Gの電波が良くない場合、端末を変えたタイミングで繋がらなくなる恐れがあります。そうならないためにも、前もって家の中の4Gの電波状態を調べて、繋がる携帯会社はどこか知っておくと安心です。
【サービスの概要】
■家の中の携帯電波の状態を測定
■ドコモ、au、ソフトバンク回線に対応
■測定データを分析して電波状況を診断
■改善する方法や対策、繋がりやすい回線をご案内
■5Gの電波調査 ※追加オプション
【サービスの流れ】
「見積り・カスタマイズの受付」から、通話時のお困り状況をお知らせください
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電波状況に関する質問とサービス内容を確認の上、ご購入ください
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自宅宛てに、測定する機器をお送りします
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手順に沿って測定後、機器をご返送ください
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測定データを分析し電波状況と対策方法をご提案します
このサービスをご利用いただくことで、スマホの通話が以前より快適になるお手伝いができれば幸いです。
お申込みにあたって、まず「見積り・カスタマイズの受付」で、通話の際のお困り状況をお知らせください。電波状態の調査に必要なアンケートとサービスのスケジュールについてご案内いたします。
【ご注意事項】
こちらのサービスは、携帯やスマホの音声通話でお困りの方が対象となります。
LINEやSkypeなど通話アプリ利用時の不調や、データ通信の速度が遅いなどの症状については、電波だけが原因でないケースがあるため、サポート対象外とさせていただきます。
電波状態の測定対象は、ドコモ、au、ソフトバンクの3回線の中から2つ選択が可能です。基本的に、現在症状が出ている回線を除いた2つを選んでいただければ大丈夫かと思います。なお、楽天モバイルは調査対象外となります(現在準備中)
ご自宅内のWiFiの電波に関しては調査対象外となります。なお、ホームルーター等基地局の電波を使用する機器のLTEや5Gの電波は調べることが可能です。
基本プラン(5000円)では、家の中で電波を調べたい(症状が出ている)部屋1か所となります。他の部屋など家の複数個所で電波を調べたい場合は、追加の有料オプションをご利用ください