※いきなりの購入は控えましょう！笑
（まずはメッセージにてお問合せください。対応できかねる場合もございます。）
※ご自身で解決できるよう、別サービスにて解消法を記載したマニュアルも販売しております。よろしければご一読ください。（費用を抑えられます！）
参考URL：
https://coconala.com/services/3668408
「メールはもう古い…？」
いえいえ、まだ多くの現場でメールは連絡ツールとして使われています。
時間のかかるお悩みはサクッと解決し、サクサク快適にお仕事を進めてしまいましょう！
【サービス内容】～Outlook・Outlook Office・Gmailのみ受付いたします～
✅メールの新規アカウント追加（1アカウントのみ）
✅ 〃 のアカウント削除
（トークルームにて画面共有しつつ、レクチャーさせて
いただきます。メッセージのやり取りだけでも対応可能です。）
✅サーバー設定確認（1アカウントのみ）
※上記三つの対応を一つのサービスとしてカウントします。
【ご注意いただきたいこと】
◆案件の内容によっては追加費用が発生いたします。
（ビデオチャットで1時間を超える場合など）
◆本件の対応中に、追加で他のトラブル対応は受付できません。
◆事前にお使いのメールサーバーの情報をお手元にご用意下さい。
（トラブル解消がスムーズに進められます）
◆複数のレンタルサーバーを同時に使用、またはドメインをどこで取得したか忘れてしまったなど、状況が複雑に絡み合っている場合は解決が難しくなります。
◆トラブルの状況はできるだけ詳細をお知らせください。
（例）メールの送受信ができない場合は
・いつ頃からできなくなったか
・心当たりはないか
・使用しているメールソフトは何か（Gmailなど）
・契約しているレンタルサーバーはどこのものか
（Ｘサーバーなど）
【受付時間】
平日：10：00～18：00
土日祝日：要相談
※土日祝日、お盆、年末年始は要相談で承ります。
※スケジュールの都合上、すぐにご対応できかねる場合がございます。
※本サービスはWindowsOSをベースとしております。
◆一つのトラブル解消を一件としてご請求させて頂きます。
アカウント追加に伴うサーバーの設定確認費用はいただきません。
◆トークルーム中、1時間を超える場合は『おひねり』にて追加料金1,000円
（税別）をいただきます。（超過1時間ごとに1,000円）
◆問題解決のための調査・確認にお時間を頂く場合がございます。
この場合の時間超過分の費用は発生いたしません。
◆一週間ご連絡がつかない場合は対応の途中でもトークルームを
クローズさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
◆対応は二週間以内までとさせていただきます。
（時間対費用の関係のため。やむを得ない事情がある場合にはご相談ください。）
◆ビデオチャットにて当日無断キャンセルをされた場合は取引自体を
キャンセルさせていただきます。
（実際過去にありました…。）
