WordPressに詳しくなくても大丈夫です。
原因が分からない不具合・エラーを、こちらで調査して修正します。
状況はヒアリングで整理するので、こちらから伺ったことに答えていただけばOKです!
例えば最初はこれだけでもOK
・「画面の表示がおかしい」
・「急にサイトが表示されなくなった」
・「エラーが出て何も分からない」
専門用語で説明する必要はありません。
こちらから必要なことを易しい言葉でお聞きします。
WordPress初心者の方が原因不明の不具合で困っている状況を想定しています。
技術的な調査・判断・対応はすべておまかせください。
<初心者の方でも安心な理由>
こちらから必要なことを質問します
分からないことは「分からない」でOK
原因調査から修正まで一貫して対応します
「何が起きているのか説明できない」状態でも問題ありません。
【ご依頼までの流れ】
1.ご購入前にご相談をいただきます
2.状況をヒアリングし、対応可否・作業内容・価格をご案内します
3.内容にご納得いただいた後、ご購入
4.原因調査を行い、修正対応を進めます
【対応について】
不具合の原因はケースごとに異なるため、
事前に内容を確認せず、一律で対応可否をお約束することはできません。
ご相談内容をもとに、
・対応可能かどうか
・想定される作業内容
・追加費用が発生する可能性
を事前にご説明します。
【調査結果についてのご理解】
不具合の内容によっては、実際に調査を行ってみないと原因が特定できない場合があります。
そのため、調査の結果、修正が難しい、または対応できないと判断されるケースがあります。
その場合でも、分かった範囲で原因や状況をご説明し、今後の選択肢をお伝えします。
【購入にあたってのお願い(必須)】
本サービスは、すべてのご依頼で購入前相談が必須です。
対応できない内容で購入されることを防ぐため、必ず事前にご相談ください。
★ご購入前に必ず事前にご相談ください。(ご相談は無料です)
全ての事象に責任を持って対応できるとは限りません。
事前にご相談いただき、対応可能かどうかを判断させていただいた上でご購入をお願いしております。
事象によっては工数がかかることがあるため、その場合は有料オプションにて価格の調整をお願いいたします。
例)基本料金を5,000円に設定しておりますが、8,000のお見積りになる場合、3,000円のオプションを合わせてご購入いただく形となります。