派遣会社で働いていると、
「派遣先からクレームをいただいている」
「派遣スタッフさんと揉めている」
ということは、日常レベルでよくあることです。
さらに、営業さんにとっては、
・上司が怖くてなかなか相談できない
・会社にどう報告すればよいのか悩んでいる
・労働局や法律事務所に聞くべきかも分からない
というケースも多いはず。
そんな悩める派遣会社の営業さんに、相談屋として使ってもらえたらというサービスです。
▼自己紹介
人材派遣会社に14年間勤め、これまで累計何百件のクレーム対応を行ってまいりました。自分自身が営業担当だった頃に上司への報連相に悩むこともあれば、マネージャーになった後は部下からたくさんの相談を受けてきました。直近の相談受付件数だけで年間300件以上。
解決方針は、事実確認と関係者全員の気持ちを考えること、その上で着地点をいくつか作り関係者に提案する方法を策定します。
国家資格キャリアコンサルタント所持。
▼こちらの方々に向けたサービスです
・派遣会社で働いていて、クレーム解決方法が分からず悩んでいる
・派遣会社で働いていて、上司に報告できずに行き詰まっている
・派遣会社で働いているが、クレームがストレスで明日にでも退職したい
▼サービス概要
派遣そのものが安定感の低い雇用形態なので、トラブルはどうしても発生するものです。忙し過ぎて対応しきれない派遣会社の労働環境問題も重なり、より傷を深くしていくこともあります。
また解決しない状態が続くと、その営業担当者自身、心身がボロボロになってしまいます。(私自身も経験があるので気持ちはよく分かります!)
とにかく誰でも相談をしやすい場を提供したい、これが本サービスの目的です。
▼サービス内容
ご相談内容を伺い、アドバイス等させていただきます。
例えばこのようなご相談を承ります↓
・派遣スタッフさんと時給や契約内容のことで討論になっている
・派遣スタッフさんの急な退職で派遣先のお客様から苦情がきている
・派遣先就業環境に問題がありそうだが、どう調査をすればよいか分からない
・切替時、派遣先のお客様から紹介料をいただけずに困っている
※本名やお勤め先は非公開でOKです。
※関係者の固有名詞も非公開としてください。
★もちろん機密情報は漏洩しないことを厳守いたします。ご安心ください。
●お申し込みについては、「予約して電話する」ボタンを押して通話方法(アプリ、電話)と決済方法(クレジットカード情報)を選択してください。
※予約形式ですので、ココナラコイン、ポイントはご利用できません。ご容赦ください。
●お申し込み後、お電話の日程調整をさせていただきます。トークルームにてご希望日時を伺わせていただきます。
●日時調整後にご都合が悪くなった場合は、事前連絡お願いいたします。
実施日前:前日まで
実施当日:開始時刻前まで
●日程調整と並行し、トークルームで簡単に以下内容をお伝えいただけますと幸いです。
①お呼びするお名前(仮でOK)
②ご希望のお時間目安
③ご相談概要
●万が一、お話の途中に通話が切れた場合は、こちらから掛け直しますので、少しお待ちください。