# チャットサービスのご利用ルール
ご購入前に、以下をご確認ください。
### 1.サービス時間について
* チャット開始から**30分間**ご利用いただけます。
* 30分を過ぎた時点でサービス終了となります。
* 返信を待っている時間もサービス時間に含まれます。
* 延長をご希望の場合は、別途サービスをご購入ください。
※リアルタイムでのやり取りとなりますが、文章作成のため1〜2分程度のお時間をいただく場合があります。
### 2.サービス内容について
* 「誰かと話したい」
* 「ちょっと寂しい」
* 「今日あったことを聞いてほしい」
* 「仕事や人間関係の愚痴を聞いてほしい」
* 「イライラしたことを吐き出したい」
など、気軽なお話・愚痴聞きを中心としたサービスです。
**無理に話題を作る必要はありません。**
話したいことを、ご自身のペースでお話しください。
### 3.アドバイスについて
基本的には、**お話を聞くことを中心**としています。
「アドバイスがほしい」「意見を聞きたい」という場合は、その旨をお伝えください。
ただし、専門的な判断や治療・診断などが必要な内容については対応できません。
### 4.返信について
できるだけ丁寧に返信しますが、すぐに返信できない場合があります。
また、30分間で無理なくやり取りできる範囲での対応となります。
### 5.対応できない内容
以下の内容には対応できません。
* 誹謗中傷・脅迫
* 性的な内容を目的としたやり取り
* 個人情報を過度に聞き出す行為
* 他人への危害を促す内容
* 違法行為に関する相談・依頼
* その他、サービスの趣旨から大きく外れる内容
このような行為があった場合、途中でもサービスを終了する場合があります。
### 6.個人情報について
本サービスでは、住所・電話番号・勤務先などの個人情報を聞く必要はありません。
ご自身の判断で個人情報を送信しないようお願いいたします。
### 7.大切なお願い
このサービスは、**専門的なカウンセリングや医療・心理相談を行うものではありません。**
あくまで「誰かに話を聞いてほしい」「気軽に話したい」という方のための、話し相手・愚痴聞きサービスです。
肩の力を抜いて、気軽にお話しください。
* 誹謗中傷・脅迫
* 性的な内容を目的としたやり取り
* 個人情報を過度に聞き出す行為
* 他人への危害を促す内容
* 違法行為に関する相談・依頼
* その他、サービスの趣旨から大きく外れる内容
このような行為があった場合、途中でもサービスを終了する場合があります。