【サービス概要】
誰にも言えない過去の過ち、ずっと心の中で引きずっている罪悪感、誰かに打ち明けてスッキリしたい後悔の念……。そんな「心のお荷物」をテキストチャットで吐き出し、前を向くための場所です。
「知り合いには絶対に知られたくないけれど、誰かに聴いてほしい」
「自分のしたことを否定されたり、お説教されたりせずに、ただ受け止めてほしい」
そんなあなたのためのチャット相談窓口です。ココナラ内のトークルーム(チャット機能)限定、完全匿名でご利用いただけますので、どうぞ安心してお話しください。
【当サービスの特徴とあなたへのお約束】
・否定やお説教は一切いたしません:あなたの主観や当時のお気持ちを最優先に尊重し、善悪のジャッジをせず、ただ静かにそのお話を丁寧に受け止めます。
・完全匿名&秘密厳守:本名、住所、年齢、勤務先などのプライベートな個人情報をこちらからお聞きすることは一切ございません。お取引の中で知ったご相談内容は、お取引終了後も秘密を厳守いたします。
・ココナラ内完結の安心運営:ココナラの利用規約に基づき、外部ツール(LINE、Discord、Slackなど)への誘導や、直接取引の持ちかけは一切行いません。ココナラ上のトークルーム内のみで完結する健全なサービスです。
【サービスの流れと仕様】
お互いの貴重な時間を大切にし、ダラダラと長引かずにスッキリと気持ちを切り替えていただくため、当サービスは【ご購入後24時間以内・私からの返信2回】で完結するスピード重視の仕様となっております。
① ご購入
まずは本ページからご購入手続きをお願いいたします。
② 最初のメッセージ(お客様から)
ご購入後、ココナラ上に専用のトークルームが開設されます。開設されましたら、今心にある「懺悔したいこと」「後悔していること」を、あなたのペースで自由に入力してお送りください。
(※スムーズなお取引のため、ご購入から【3時間以内】を目安に最初のメッセージをいただけますと幸いです。)
③ 私からの返信(合計2回)
いただいたメッセージに対し、私から丁寧に受け止めの返信を【合計2回】お送りいたします。
お客様からのメッセージ回数に制限はありませんが、私からの返信(計2回)をもってサービス完了(クローズ)となります。
特別なオプションが必要な場合はオプションをご覧下さい。
⚠️【お取引完了(クローズ)の重要ルール】
以下のいずれかの条件を満たした時点で、お取引完了としてトークルームをクローズさせていただきます。あらかじめご了承の上、ご購入をお願いいたします。
条件1:私からの受け止め返信が「合計2回」に達した場合
条件2:ご購入時刻から「24時間」が経過した場合(日をまたぐ場合も含め、返信回数が2回に満たない状態であっても、24時間が経過した時点で自動的にクローズとなります)
● 24時間・2回返信の期限ルール(厳守事項)
当サービスはお急ぎの方でもすぐに心を軽くして前を向けるよう、最大24時間の短期完結型として設計しております。
・私からの受け止め返信は「合計2回」となります。
・日をまたぐ場合を含め、私からの返信回数に関わらず【ご購入時刻から24時間が経過した時点】でトークルームをクローズ(お取引完了)とさせていただきます。
・ご購入後は、なるべくお早めに最初の相談メッセージをお送りください。お客様からの最初のご連絡や折り返しのメッセージが遅れ、24時間以内に2回のやり取りが完了しなかった場合でも、返金や対応期間の延長、メッセージの補填等はいたしかねます。時間の余裕があるタイミングでのご購入をお願いいたします。
● ココナラ利用規約の遵守(外部誘導・直接取引の禁止)
当サービスは、ココナラが定める利用規約を厳格に遵守して運営しております。
・LINE、Discord、Slack等の外部ツールへの誘導やアカウント交換
・電話番号などの個人連絡先の提示や要求
・ココナラを介さない直接取引(外部での直接振込など)の持ちかけ
● お引き受けできない内容(公序良俗に反する行為の禁止)
ココナラのガイドラインに定められた「公序良俗に反する行為の禁止」「犯罪行為の助長禁止」に基づき、以下の内容を含むご相談や懺悔は一切お引き受けできません。
・現在進行形の犯罪行為、または具体的な犯罪計画・告白
・自傷行為や自殺をほのめかす内容、またはそれらを助長する内容
・特定の個人や企業に対する誹謗中傷、嫌がらせ、復讐の相談
・投資詐欺、マルチ商法、宗教等の勧誘や集客、その他違法行為への加担に関する相談
万が一、上記に該当するメッセージをいただいたと判断した場合は、ココナラ運営への報告の上、トークルームを即時キャンセル(クローズ)させていただきます。その際の返金には応じかねますのでご了承ください。
● サービスの性質に関する免責事項
・当サービスはテキストチャットのみの対応となります。音声通話やビデオ通話によるカウンセリング対応は行っておりません。
・当サービスは専門的な医療行為、心理カウンセリング、法的アドバイス、または宗教的な救済(免罪・お祓いなど)を行うものではございません。