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民泊メッセージ対応のプロ。ゲストメールを代行します

代行企業と違い個人担当者と直接契約。信頼重視のホストへ。

販売実績:0 残り:5枠(お願い中:0人)
  1. 提供形式
    テキストチャット

    ビデオチャット打ち合わせ可能

  2. お届け日数 要相談 
    用途
    • カスタマーサポート
    • レビュー・投稿
    • 秘書・アシスタント
    • その他

サービス内容

民泊のゲストとのメッセージのやり取りをホストに代わって行います。
完全代行ではありません。あくまで「ゲスト対応のみ」です。
「料金設定やお掃除は自分でやるので、日々のゲストとのコミュニケーションをだれか
代わりにやってくれないかな?」というホストとのご縁をいただきたいです。

大きな会社の一斉対応の範疇ではできない細やかなサポートをしていきます。
現役メール担当ですので、すぐにでも業務可能です。


民泊初心者の方でも、ご希望あれば他作業をサポートします。
一緒に相談しながら独自の方法を作っていきたいと思います。

「子供が生まれるので3か月だけ変わってやって!」などの短期間サポートも喜んで!
関西人ですので、金額交渉も歓迎です。
個人対個人なので、納得して信頼しあえる関係を築いたうえでお仕事ガンガンやらせていただければと考えています。

どうぞお気軽にお問い合わせください。
ホストがゲストと出会うのと同じように、
「こんにちは、初めまして!」から初めてまいりましょう。
よろしくお願いします。


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購入にあたってのお願い

会社ではないです。完全代行ではありません。あくまでメール対応のみの代行です。
「決済や料金のやり取り、清掃手配は自分で行いたい。ただメール対応などゲストとのコミュニケーションのみ英語などを使って行ってほしい」というホストと、個人として直接ご契約したいと考えています。
また、信頼関係を第一に考えていますので、ご契約の前には必ずホストと電話やビデオチャットを使ってお話をさせていただきたいと思っています。
お互い顔合わせをしてからの契約となりますので、ご縁によっては恐縮ながらお断りする場合もあります。ご了承ください。

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有料オプション


よくある質問

完全代行との違いは何ですか?
あくまでメール対応のみの対応です。
サイトの運営や清掃業務はホストにて行ってください。
ホストが個人のメール担当と直接契約するメリットは何ですか?
代行業者を介さず直接メール担当とコミュニケーションが取れます。プレイヤーと監督の関係です。
大口を受けている代行企業ではできない細やかな設定(チェックイン時間の設定、ゲストへの他サービスの案内など)が可能です。
また、直通連絡手段(主にラインを使用します)がありますので、やり取りが早いです。
担当本人との直接契約ですので、「知らない間に担当者が変わってた」「担当者がコロコロ変わる!」などということもありません。
担当にとっても直接ホストの顔をみて仕事するはモチベーションや責任感が全く違うものです。
どれくらいのお仕事してるんですか?
完全代行業者のマネージャーとして2年ほど民泊運営や立ち上げ業務を行ってまいりました。清掃も自分で行っていたので、清掃さんのご苦労が痛いほどわかります。。。。
メール担当者の採用・教育も行いましたので、フォーマットづくりが得意です。
今は代行業者でのメール担当の統括・指導、現役で個人としてメール担当をしているお部屋もあります。
自分でホストとしてお部屋も運用しています。
ホスト初心者なので、上手にやっていけるかどうかわかりません。それでもメール担当を契約する意味があるのでしょうか?
あります。ホスト初心者さんは、まずメール担当を置いてください。ゼロから全部作ります。教えます。
1年か半年私の動きを見て下さって、そのあと自分で行うのもアリだと思います。メールフォーマットづくりだけでもお手伝いさせてください。
契約縛りもつけませんので、代行さんと契約する前に個人と契約してみるというのもいいのではないでしょうか?
月額料金、高くないですか?そんなに収益がありませんが。
高いですね。確かに高く設定しています。
それだけ、ゲスト対応には自信があります。
しかしながら!今後安くしていきたいなら、新しい担当さんをゼロから雇って育てていくというのもアリだと思います。今後のビジョンも料金も含めて、お互いぶっちゃけでお話できるホストさんと一緒に育っていきたいです。
スーパーホストになれますか?
なれますよ。2.5ケ月でスーパーホストになっていただいた実績があります。ただメール担当の力だけではスーパーホストにはなれないので、すべての環境を一緒に相談していければと思っています。
サイトの管理もしてくれませんか?
ごめんなさい。やりません。リスティング管理程度なら行いますが、料金設定や他OTAへの拡大などはホストで考えてみてください。
ホストとしての面白みもそこにあると思っています。
ただ、ご相談には乗りますし、リサーチなども協力は致しますよ!
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