顧客データを活用して売上を最大化させるCRMマーケティングをプロの技術で依頼できます。実績2,000件超、専門家が顧客分析から高品質なリピート施策までを一貫してサポート。制作会社より低予算で、LTV（顧客生涯価値）の向上を実現します。NDA対応、見積無料。まずはチャット相談で、既存顧客をファンに変え、安定した収益を生むための貴社専用のCRM戦略をプロに作成してもらいましょう。
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740種類以上のカテゴリーから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報を元にお得に利用できます。
サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト、ビデオチャット、電話、コンテンツと幅広く取引が可能です。
購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。
CRMカテゴリには、顧客生涯価値（LTV）を最大化させる戦略家が在籍。一度購入してくれたユーザーに、いつ、どのようなメッセージを送れば再購入に繋がるかを設計。ツールを使った自動配信により、手間をかけずにリピーターが増え続ける仕組みを構築します。
ただ貯まっているだけの名簿や購入履歴。プロがRFM分析（直近購入日・頻度・金額）などを駆使して顧客をランク付け。優良客には特別なオファー、離脱しそうな客には呼び戻しのクーポンなど、相手の状況に合わせた「刺さる」施策を提案します。
Salesforce、HubSpot、LINE公式アカウントなど、多機能すぎて使いこなせないツールをプロが最適化。貴社の業務フローに合わせて必要な機能だけを抽出し、管理画面の初期設定から使い方のマニュアル作成までサポートするため、導入直後から確実に運用を開始できます。
購入から3日後に「使い心地はいかがですか？」、1ヶ月後に「そろそろ無くなる頃ではありませんか？」と自動送信。プロが成約率の高いテンプレートを作成し、適切なタイミングで配信設定。忘れられないブランドとしての関係性を自動で維持します。
「半年以上利用がない顧客」を特定し、限定のカムバックキャンペーンを実施。プロが過去の行動データを分析し、離脱の原因を推測した上で最適なメッセージを配信。新規獲得コストの1/5で、効率的に売上の土台を再構築します。
名刺交換した相手に対し、定期的にお役立ち情報を届けて信頼を醸成。MA（マーケティングオートメーション）ツールを導入し、相手が資料を開いた瞬間に営業担当へ通知する仕組みなどをプロが構築。商談化率を劇的に高める営業体制を強化します。
「エクセルで管理している」「リピート率を10%上げたい」などの現状とゴールを伝えます。プロが貴社の商材に最適なツール（LINE、メール、専用CRM等）の選定案と、実施すべき施策の優先順位を提示し、見積もりを相談します。
プロがCRMツールの初期設定を実施。顧客を分類（セグメント）し、「どんなユーザーにどんな内容を送るか」という配信シナリオを作成します。文章のトーンやクーポンの条件など、ビジネスの特性に合っているかをチャットで確認します。
実際に少人数の顧客にテスト配信を行い、正しく自動化されているかを確認。問題なければ本格運用を開始し、1〜3ヶ月後のリピート率や売上金額の変化を計測。数値に基づいた微調整（チューニング）のアドバイスを受けて完了となります。
| サービス内容 | 料金相場 | 特徴 |
|---|---|---|
| LINE公式アカウント構築・基本応答設定 | 10,000円〜30,000円 | LINE公式アカウント構築・基本応答設定を通じて、現状の課題を洗い出し、最適な改善策を提案します。 |
| 顧客分析レポート＋改善戦略立案 | 30,000円〜80,000円 | ※ツールの月額利用料は別途必要です 。 |
データが重複していたり、入力がバラバラだと分析ができません。プロに依頼する前に、名簿データのクレンジング（重複削除や項目統一）もあわせて相談しましょう。ゴミのないデータこそが、精度の高いCRMの第一歩です。
「会員様各位」という一斉配信はゴミ箱行きです。「〇〇様、先日購入された商品はいかがでしたか？」と名前や購入商品を入れる設定をプロに依頼しましょう。個人に向けたメッセージにすることで、開封率とリピート率は3倍以上変わります。
最初から完璧なシナリオを組もうとすると挫折します。プロと相談して、まずは「サンクスメール」と「1ヶ月後のリマインド」の2つから始めましょう。効果を見ながら少しずつ枝分かれさせていく「スモールスタート」が、失敗しないポイントです。
