LINE公式アカウントを開設したものの、友だちが追加されても何を案内すればよいか整理できていない、リッチメニューの設計や返答テンプレートを作る時間が取れないという困りごとがあります。自動応答を設定しようとしても、何から手をつければよいかで止まることも多いです。
このサービスでは、公式LINEアカウントの案内内容を整理し、リッチメニュー1案・FAQ返答テキスト10件・案内フロー・設定と引き継ぎのための資料を制作します。権限をご提供いただける場合は実アカウントへの設定代行(リッチメニュー反映・あいさつ文・キーワード応答最大10件)も含みます。どちらで進めるかを含め、対応範囲・開始日・納期・修正条件は購入前の見積で確認・合意してから進めます。
【基本納品物】
・リッチメニューPNG(入稿用・6ボタン以内)と編集原本
・ボタン/リンク設定表(各ボタンのテキスト・リンク先)
・あいさつ文テキスト
・FAQ返答テキスト10件(質問文・返答文)
・案内フロー(友だち追加後〜初回案内の流れ図)
・設定・引き継ぎ手順書
【権限提供がある場合の追加作業】
LINE Official Account Managerの管理者または編集者権限をご提供いただける場合、リッチメニューの反映・あいさつ文の設定・標準キーワード応答(最大10件)の設定まで代行します。本番への反映・自動応答の有効化はお客様の承認を得てから行います。権限はLINE公式の権限付与機能を通じてご提供ください。認証情報(メール・パスワード等)の共有はお断りします。
【修正・確認の範囲】
制作中の軽微修正は2回まで含みます。設定内容の追加・テーマの変更は別見積もりです。納品後7日間・3件まで設定や内容に関する質問に対応します。修正の対象・申告方法は購入前の見積で合意します。
【進め方】
ご見積依頼後、アカウントの目的・案内内容・権限提供の可否を確認します。情報と合意が揃ったら開始日を決め、合意した開始日から制作を開始し、10営業日を目安に納品します。
【基本の範囲外】
ステップ配信・セグメント配信、外部システムとのAPI連携、友だち向けの配信代行・メッセージ送信、無制限の自動応答、アカウント開設・契約対応は含みません。
継続的な運用支援や配信企画が必要な場合は別途ご相談ください。まずはご見積依頼からどうぞ。
ご購入前に必ずご見積依頼からご相談ください。同時受付は5件です。
【見積時に確認する項目】
・公式LINEアカウントの有無(新規・既存)
・案内したいコンテンツ・サービス概要
・設定代行を希望するか(権限を提供できるか)
・開始日と納期の目安
・修正条件(対象・申告方法)
権限がある場合:LINE Official Account Managerでの管理者/編集者権限付与で対応します。認証情報の共有はお断りします。本番反映・自動応答の有効化はお客様承認後に行います。
権限がない場合:基本納品物(リッチメニューPNG・編集原本・ボタン設定表・あいさつ文・FAQ・案内フロー・手順書)をすべて納品します。実アカウントへの設定作業はお客様自身で行っていただきます。
ステップ配信・外部連携・配信代行・アカウント開設は範囲外です。制作中修正2回含む。納品後7日間・3件まで質問対応します。対応可否・範囲・条件はすべて購入前の見積で合意します。