サロン・店舗の再来店につながるLINEを構築します

【お店の公式LINEを「作る」だけで終わらせたくないオーナー様へ】 ✅公式LINEが、あいさつと予約連絡だけで止まっている ✅次回予約がないお客様を、連絡できないまま時間が過ぎてしまう ✅新規のお客様が来ても、2回目・3回目につながる流れがない ✅そもそもリストがない そんな方にピッタリのサービスです。 このサービスでは、来店から次回予約、予約を取れなかった方へのフォローまで、 お店に合った公式LINEの仕組みを構築します。 【再来店までの流れを、お店に合わせて作ります】 たとえば、初めて来店されたお客様の場合。 ① 来店時 LINEでカルテを記入。今後ご案内できる接点を作ります。 ② 施術後 店頭で次回来店の目安をお伝えし、予約をご案内します。 ③ 予約を取らずに帰られた方へ 来店周期に合わせて、次回来店のご案内や特典をLINEでお届けします。 ④ しばらく来店がない方へ 時間が空いた後も、お店を思い出していただくきっかけを作ります。 「次回予約を提案するのは人」「その場で決まらなかった方への継続フォローはLINE」と役割を分けることで、忙しいときもご案内が途切れにくい形を目指します。 再来店の機会が増えれば、売上にもつながります。 【友だち追加を「お願い」ではなく「来店時の手続き」に】 来店時のカルテ（問診・アンケート）を、紙ではなくLINEでご記入いただく流れを設計します。 回答はすべてLINE上に残り、Excelなどに書き出してお客様リストとしても活用できます。 登録日が来店日になるので、その日を起点に配信します。 【なぜこの設計か】 私は現役のサロン経営者で、自店で来店後のお客様向けの公式LINEを現在も運用しています。 実際に使い続けているから分かる「無理なく続く形」でお作りします。 【基本料金に含まれるもの】 ① ヒアリングと現状診断 ② LINEでのカルテ記入と、対面での次回予約の流れの設計 ③ 初期設定（あいさつ・自動応答） ④ リッチメニュー1種の制作と設置 ⑤ 再来店クーポン、来店周期に合わせた特典・長期フォローの設定 ⑥口コミ促進の流れ ⑦ 配信文面20通 ⑧ 設定代行、使い方のご説明、修正2回まで さらに特別に LINE内での簡易ホームページを無料で作成します。 （メニュー・料金・営業時間・アクセス） 【有料オプション】 ・リッチメニュー追加 +10,000円 ・追加文面10通 +10,000円 ・予約カレンダーの設定 +20,000円 ・スタッフ向けマニュアルと次回予約トーク資料 +20,000円 【費用・納期】 構築には、LINE公式アカウントとプロラインの有料プランを使用します。 各ツールの利用料は別途お客様のご負担です。 ・LINE公式アカウントの月額プラン（ライト：月額5,000円（税別）・月5,000通 など） ・プロラインの有料プラン（プロプラン：月額9,680円（税込）・ステップ50個まで。 足りない場合はゴールドプラン） ※料金は変更されることがあります。最新は各公式サイトでご確認ください。 【ご希望の方へプレゼント】 店舗を経営されている方に、Googleマップの口コミ手順テンプレートもお渡しします。 （成果はお店の状況により異なり、数値のお約束はしておりません） 【納期・対象】 情報が揃ってから21日前後。 サロン・整体・ネイル・まつげ・エステ・教室など、来店型のお店が対象です（その他の業種はご相談ください）。 新規集客の導線は含まれません。（別途、サービスあり）