数あるサービスの中からご覧いただき、ありがとうございます。
Web制作のBeyond クリエイティブです。
私自身の事業でも、LINE公式アカウント+L Message(エルメ)で
「友だち追加 → アンケート → リッチメニュー → 無料相談の予約」の流れを作り、ホームページやInstagramからの相談窓口として使っています。
同じ考え方で、お店・会社の公式LINEを「友だちになった方が迷わず予約・相談まで進める形」にお作りします。
■こんな方におすすめ
・公式LINEを作ったけれど、あいさつとクーポンしか送っていない
・リッチメニューのデザインができない
・予約や問い合わせの返事に毎日時間を取られている
・友だちは増えたのに、来店や申し込みにつながらない
■基本料金に含まれるもの(すぐに使い始められる基本の形)
・LINE公式アカウントの開設、または今のアカウントの引き継ぎ
・あいさつメッセージの作成と設定、プロフィールの設定
・リッチメニュー1点(画像の制作込み)
・よくある質問への自動返信5件
・予約・問い合わせページへのリンク、操作のご案内
■有料オプションで足せるもの
【お客様ごとに案内を分ける形】
・L Message(Lステップ・UTAGEもご相談ください)の連携
・アンケート1点と、答えで振り分けるタグ5つ
・予約と前日のリマインド、ステップ配信3通の設計と作成
・ホームページへのLINEボタンの設置
【予約まで自動で進む形】(上の形に足すもの)
・友だち追加から予約までの導線の設計書
・ステップ配信10通まで(3つの分かれ道のシナリオ)
・クーポン・ショップカードの設定
・1か月の配信代行(月4通)と結果の振り返り、操作のご説明(ビデオチャット60分)
【そのほか】画像の追加、ステップ配信の追加、配信代行1か月
※予約システムとの連携は、ご購入前にご相談ください
■大切にすること
友だちの数より、LINEから予約・相談がいくつ生まれたかを大事にします。
お客様が自分で触れるように、よく使う操作は手順にまとめてお渡しします。
■進め方
1. ヒアリング:お店・サービスのこと、LINEで増やしたいこと(予約・問い合わせ・リピートなど)をお伺いします
2. ご提案:友だち追加から予約までの流れと、リッチメニューの案をお送りします
3. 制作・設定:画像を作り、設定します
4. 確認・お渡し:実際のスマホで動きを確かめ、使い方をお伝えしてお渡しします
■特典
お渡しの時に、LINEからご案内するホームページ・予約ページを拝見し、気になる点を3つまとめてお送りします。
※オプションは、ご購入の時に選べます。どれが合うか迷う時は、ご購入前にご相談ください。
・LINE公式アカウントとL Messageなどのツールは、お客様の名義でご登録ください。管理者として招待をお願いします
・ロゴや写真など、使いたい素材のご用意をお願いします
・対象外:LINE・L Messageなどの利用料、LINE広告の運用、外部の予約システムの月額料金
・ご不安な点は、ご購入前にご相談ください