宮村けいすけ

中小企業のためのCRM/MA導入や活用のお悩み相談承ります

営業DX実現に向けて、業務の棚卸しから最適な業務プロセス構築、Zohoの導入、活用定着まで伴走支援します。 ▼お客さまのよくある課題　 ・CRM/MAを導入すべきかわからない。迷っている。 ・どのCRM/MAを選定すべきかわからない。迷っている。 ・CRM/MAを導入したが活用しきれず困っている。 ・導入中のCRM/MAに課題があり、具体的にのりかえを検討したい。 このようなお悩みをお持ちのお客さまに、以下のようなご支援をさせていただきます。 ・お客様の現状をヒアリングした上でのCRM/MA導入すべきか否かのアドバイス 、選定のサポート ・利用中のCRM/MAの再活性化 ・業務プロセスの最適化、最適なITツール設計 ・利用中のCRM/MAの状況を鑑みた他社ツールへののりかえ提案 ・営業・マーケティングの手法や考え方、マネジメントなどのお悩み相談 ・・・など、お客様の状況に合わせて柔軟に対応いたします。 ▼強み BtoBマーケティングの業界で約20年弱の経験から、BtoB法人向け営業＆営業事務の効率化やDX全般を強みとしています。Zoho CRMを中心としていますが、SalesforceやHubspotなど他ツールについても知見は十分にあり、貴社状況を鑑みて最適なツールのアドバイスも可能です。 ▼ご支援実績 ・製造業 ・広告業 ・BtoB SaaS企業 ・機械器具専門商社 ・ITコンサルティング業 ・流通向けITサービス業 他、多数。 ▼キャリア紹介 ・東京のBtoB企業にて10年以上勤務。中小企業向けMAツールの事業責任者として0から立ち上げ、開発、販売、CSまでを自社で行い、リリース数年で1,000社以上のお客さまに導入いただきました。 ・退職後、地方に移住し中小企業のIT（特にCRM/MA）導入、定着を多数支援させていただきました。 以上から、中小企業向けのCRM/MAのツール・サービスの特徴や強みを広く理解した上で、お客様課題や規模に応じたツール選定と導入プロセスの策定、定着支援を得意としています。 また導入だけではなく、CRM/MAを軸とした営業やマーケティングプロセスの再設計から運用定着まで伴走させてください。 BtoBマーケティングや高額商材・営業活動の効率化等、実践的なテクニックや考え方を用いてご支援いたします。