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目の前の人の話を聞くとはどういうことなのか？「人の話をよく聞くことが大切」と教わった。誰も否定しないだろう。そして納得、そうだ、と言って、「私もそうしている」とみんな言う。私もよく聞いているとうそぶく。具体的にはどうするのか、と意地悪く聞いてみても同じ言葉を繰り返すだけだった。「よく」という抽象語を繰り返すだけだった。私もそう答えていた。言葉の深い意味も考えず適当に済ませていた。ではどうしたらいいか。「相手の話（言葉）をさえぎらない」「相手が話し終わるまで、自分の言葉をかぶせない」これが「よく」聞くことの具体的姿だと思う。だから「よく聞く」とは、「自分から話さない」ことだと思う。相談事なら「どう思う」と言われてから口を開く。でもすぐに答え始める人は、実は相手の話を聞いていない。100％聞くことに徹していない。聞いてる最中に「どう答えようか」「相手は何を求めているか」と自分の次の行動を考えながら聞いている。だから素早い反応が可能になる。相手は答えを求めているのか？相手はただ聞いてもらいたいのか？すぐにはわからない。それでいいと思う。相手が期待する答えは出せないかもしれない。「なんだ、相談しなきゃよかった」と思われるかもしれない。それでもいいと思う。まずは試していただきたい。「相手の話（言葉）をさえぎらない」 「相手が話し終わるまで、自分の言葉をかぶせない」これは練習しないとなかなか出来ないことだ。こんな行動もライフスキルを高める行動のひとつです。

こんにちは心理カウンセラーのなぎです。カウンセリングとは少し違いますが、心のケアについて学んでいます。カウンセリングは、今のつらい状態を少しでも楽になるようお手伝いします。精神対話士というのですが、こちらはクライアントさんの辛い思いに寄り添ってお話をお聞きします。悩みを解決するのではなく、クライアントさんの気持ちに共感して受け止めます。自分自身の心が安定していないと、ちょっとつらいかもしれません。仕事でお話し相手に入ることがあります。最初は、拒否されたり反発されることもあります。一番に心掛けていることは、利用者さんに会えてお話が出来て、嬉しい楽しいと思うことです。そうすると、だんだん利用者さんも心を開いていろいろなお話をしてくださるようになります。嫌だなと思っていると、見透かされてしまいなかなか上手くいきません。心理カウンセラーのクライアントさんにも解決するのではなく、ただ聴いてほしい方もいらっしゃいます。毎回「このような対応でよかったか」と反省したり、いろいろな事を考えさせられます。精神対話士の基礎編が終わり、今日から実践編が始まりました。カウンセリングや介護関係の仕事に生かせればと思っています。

今思えば、「聞く」ということの大切さを、いちばん最初に教えてくれたのは、あの保健室の先生だったのかもしれません。私は、田舎の中学から都会の女子高へと進学しました。キラキラしたブランドバッグ（ヴィトンやハンティングワールド）を肩にかけ、ミニスカート姿で参考書を開くクラスメイトたち。おしゃれも勉強も、どちらも抜かりなくこなす姿に、私は完全に圧倒されていました。中学からの内部進学組が多かったこともあり、会話にもなかなかついていけず、次第に居場所がなくなっていくような気持ちに。高校2年のある日、原因不明の熱が下がらなくなり、私は保健室へ足を運びました。数日続けて通ううちに、保健室の先生がぽつりと聞いてくれたんです。「最近、どうしたの？」その一言が、まるでずっと張りつめていた心のつっかえ棒を外されたようで。私は、その場で崩れるように泣いてしまいました。それからしばらく、親へは学校に行くふりをして保健室へ通う日々。先生は、私の話をゆっくりと、根気よく聞いてくれました。家庭のこと、幼少期のこと……。その中で私は、忙しい両親のもとで、幼い頃からずっと頑張って「いい子」でいようとしていた自分に気が付きました。あの頃、誰にも頼れず、気持ちをしまい込んでいた小さな私が、とうとう疲れてしまったのだと気付いたとき、心がふっと軽くなりました。自分を理解できた瞬間、初めて目の前に光が差し込んだ気がしたんです。その光を頼りに、少しずつ歩き始めました。やがて、鬱や不登校（保健室登校）からも抜け出すことができました。誰かに、ただ静かに話を聞いてもらえるだけで、こんなにも救われる。それを、私は身をもって知りました。

 前回お伝えしたお話しを「聴く」をするとどうなるか？話す人は本当に気分が良くなるし、何より楽しいです！！！1.信頼関係話す人は安心して不安や悩みを話すことができます。安全・安心な環境となるので信頼関係ができます。普通は誰かとお話するときは「これを話したらおかしいかな？」とか「否定されるかな？」と考えてしまって、実は、本当に心に思っていることは話していないものなのです・・・。2.自分理解聴く人が話す人のお話を聴くことで、話す人自身が自分が言っていることを振り返って、聴く人に自分の本音を話そうとします。すると、今まで気づかなかったこと（本当は気づきたくなかったこと）に気づいてしまうのですよ・・・。すると、「あー、こんな風にも考えられるんだな～」と今までとは異なった考え方を持っちゃいます。今まで怖くてあえて考えないようにしていたことを考えるようになって、「はっ」とするのです・・・。←これが大事！3.自分肯定聴く人が話す人を受け入れてくれるので自分否定していた話す人も自分自身をそのまま受け入れられるようになります。自分ってこれでOKなんだとOK出しするようになりますね・・・。4.行動変化自分を受け入れられるようになると自己防衛しなくなります。不安や悩みに正面から向き合えるようになって、今までと違った行動をするようになります。今までの行動パターンと違う行動をすると、今までとは違う結果が生まれますよね！5.心の浄化聴く人は話す人を無条件に尊重して、批判したり評価したりしません。すると話す人は安心して胸の内に溜まっていたものを吐き出せるので、話した後すっきりすることができます。 すっきりする