良い会議・良いファシリテーターとは③ 〜会議運営〜
まずはじめにこれまでの振り返りからはじめます。第一回では、「良い会議」について解説しました。良い会議とは、参加者の意見を十分に引き出し、時間内に参加者の意思統一が実現できる会議です。 第二回では、良い会議にするためには、「事前準備」、「会議の運営」、「フォローアップ」の3つの構成からなり、事前準備について解説しました。オープニングとボディとクロージングに分けられ、それぞれ設計するにあたってのポイントがありました。 そして、今回の第三回では、「会議の運営」と「フォローアップ」について、説明していきたいと思います。 「会議の運営」で成功できる技会議運営において、「オープニング」、「ボディ」、「クロージング」それぞれで、うまく会議を進めるための技が存在します。 オープニング会議の前段で、①ゴール、②アジェンダ、③ルール、④役割の4つを明確にして、フレームを決めてから開始することが重要となります。 ① ゴール会議の目標(ゴール)が明示されていることは、最低限で最重要な事項です。抽象的な表現は避けるべきで、なるべく具体的なゴール設定をする必要があります。 ② アジェンダ会議を成功させるには、出席者全員が「論点」と「進め方」に同意していることが絶対条件です。会議実施の前に参加者に周知してあることが望ましく、あらかじめアジェンダを展開しておく方が効率的です。 ③ ルール会議を効果的に運用するためのルールを設定することで、自由闊達な意見を出す雰囲気を作り出します。例えば、「聖域を作らない」、「人の意見を非難しない」、「縄張り意識を持たない」、「肩書きや立場を忘れる」、「楽しく議論する」のような
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