すべてのカテゴリ

※画像はイメージ今回担当させていただいた、大手美容院サロンのメルマガは、来店経験のある顧客に向けて、自宅でのケア商品やキャンペーンのお知らせをする内容です。 ▼メルマガ制作のポイントは5つ。 ①魅力的なタイトルで開封率を上げる ②続きが気になる導入文 ③大勢でなく「あなた」に向けてのラブレター ④読者にしてほしい行動をわかりやすく伝える ⑤1文1メッセージ メルマガは、まず開いてもらわないといけません。沢山届くメールの中で、選んで開いてもらうためには「ターゲットにとって」魅力的なタイトルであることが大切です。 また、読者に何かを呼びかける時に「皆様」よりも「あなた」の方が、より伝わると考えています。 （※状況により異なるため、実際には案件に合わせてご提案させていただきます。） 今回お引き受けしたメルマガでは、季節に合わせた文章や旬の話題を活用して文章制作させていただきました。最初は1記事のご依頼でしたが、その後も継続してご相談いただき光栄です。 メルマガは、顧客教育にとても有効なツール。ぜひ活用して、売上アップを目指しましょう。

こんにちは、託児付サロンを運営しています、Acoと申します。ブログでは、主にオーナー目線でのサロン運営対策などを発信しています。突然ですが、サロンのキャンセルポリシー定めていますか？ 結構当日キャンセルするお客様に頭を悩ませているオーナーさんは、ブログや各種SNSにキャンセルポリシーの分を設定しておくだけでも ドタキャン・前日キャンセルが減りますよ。私は託児の出来るサロンを運営しているのですが、お子様連れがOKという性質上、過去には子供の体調が・・予防接種が・・急な予定が入りました・・など当日キャンセルを気軽にされる方が多かったのです。子供の事を言われると、こちらもどうしようもないなと思いつつ、自身も子供がいる身ですのでもうちょっと先にわかるやろ！とか、そういった方は店側に損害を与えている意識が皆無なので、配慮が欲しいなと思っていました。贅沢ですか？いやいや・・託児があるってことは人件費が倍かかってるのですよ。今まで、子連れでも行ける場所・息抜きが出来る場所があたから産後うつから回復した、ノイローゼ気味だったから助かったという声を沢山いただいています。こういった場所が増えるといいなと思いますが、こういった特殊なサロンを健全に運営していくためにはお客様にしっかりと店側の損害も考えて頂けるように「良いお客様を育成する」ことは必須です。それにより予約キャンセルがなくなりサロンの経営も安定、サロンの質も上がりお客様の満足度も上がりますのでwinwinの関係が築けます♪とにかく、サロン開業当初はそんな状態に困り果てていたのですが、お客様が見るホームページやブログに下で紹介している文章を載

こんばんは＾＾いつもご覧いただきありがとうございます。先程、ご依頼いただいたキャッチコピーの納品が完了しました☆ご依頼いただく度に思いますが、たくさんある中から私のサービスをお選びいただいて本当に感謝感謝です...！！♡ありがとうございます。ご依頼いただくのは毎度違うテーマになりますが、リラクゼーションもエステサロンも美容院も接骨院も鍼灸院もパーソナルジムも、いつもその先にいるお客様になりきったところを想像しながらコピーを作っています。その想像といいますか妄想といいますか(笑)、それがすごく楽しくていつもワクワクさせていただいています＾＾☆サロンを運営していた時代も今も変わらないなぁと思うところは、お客様の立場に立って感情を想像しているところ。だからでしょうか、日常でも相手の気持ちが良くも悪くもたくさん汲めてしまって大変なこともありますが、こうやってご依頼いただいた方のお役に立てるのはすごくありがたいことだなぁと今日改めて思いました。そんなことを思わせてくださったMさま、ありがとうございました♡開業する際のキャッチコピーはもちろん、サロンを運営しながらも「いまいち集客が見込めない」「新規のお客様が来ない」「リピーターがつかない」とお悩みの方はぜひぜひお気軽にご相談くださいませ。（ご相談のみも大歓迎です＾＾）今は、“キャッチコピーつくり”と“集客でお困りの方へのつまづきポイントをアドバイス”のサービスのみですが、今後は、サロン運営時代にお客様から定評のあったサロン新聞（ニュースレター作り）やリピート戦略の方法もお伝えしていければなぁと思います。他にもどんなサービスがあればお役に立