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現役営業事務が語る“「言われたとおりにする人」がハマる落とし穴”

セラー業務支援室です。 私は医薬品メーカーで30年間、営業事務として働いています。 以前に「言われたとおりにしました」という言葉について書きました。 この言葉を口にする人の心理には、「自分は与えられた指示に忠実に従っただけ」という感覚があります。 今回は、この言葉の背景にある心理を、私の実務経験をもとに、 もう少し深く掘り下げてみたいと思います。 ■実際にあった2つのケースケース①:営業 ある若手の営業社員が、営業事務の私に計上処理の依頼をしてきました。 計上を行うには複数の資料が必要ですが、その内容に不備があったため、私は訂正後の再提出を依頼しました。 するとその営業社員は、「上司に許可をもらっている」の一点張りで納得せず、機嫌を損ねてしまいました。 ケース②:営業事務 ある営業社員が、年度末の日付で計上すべき数字を、翌月の初めに営業事務へ持ち込みました。 通常は「第〇営業日まで」であれば前月計上が可能なルールになっています。 しかし、この処理が翌月の日付で計上されてしまいました。 ■それぞれの問題点ケース①の場合 上司の「許可」は、あくまで「その計上をしてよい」という判断に過ぎません。 複数の資料の整合性まではチェックしていなかった可能性があると思います。 なぜならその後の営業事務、経理、監査でチェックされるだろう前提があるからです。 つまり、上司はこのチェック工程の担当ではありません。 にもかかわらず、「上司の許可=すべてOK」と捉えてしまうことに問題があります。 さらに、この若手社員は、営業事務からの指摘に対して、 「上司が認めているのに、なぜそれを否定されるのか」とい
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格言

人生の大目的は知識ではなく、                                  行動である。 【解釈】どれほどたくさんのことを学んでも、それを生かすために行動しなければ何もなりません。ハックスリー イギリスの生物学者 出典「技術教育」 梅個性(大物):https://coconala.com/blogs/2722005/228651 松個性(城) :https://coconala.com/blogs/2722005/228889 桜個性(人) :https://coconala.com/blogs/2722005/228829 リズム意味 :https://coconala.com/blogs/2722005/215858 1000円クーポン:https://coconala.com/invite/B5QXX3
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法定雇用率引き上げに伴う「障害者雇用」の進め方は?

法定雇用率が段階的に引き上げられており、これまで対象外だった中小企業でも障害者雇用が義務化・強化されています。「どこで募集すればいいのか」「どのような業務を切り出せば定着するのか」など、一からノウハウを求める経営者が増えています。1.まず押さえるべき「法的な枠組み」 (1) 自社に必要な障害者数(雇用義務人数)の把握 ざっくり言うと以下の通りです障碍者雇用(義務)の対象となる会社(=規模要件): 常時雇用する従業員が  ・~2026年6月:40.0人以上  ・2026年7月~:37.5人以上 計算式: 雇用義務人数  =従業員数( 常用雇用)× 法定雇用率(小数点以下切り捨て)   ※『従業員数( 常用雇用)』の出し方:   以下の合算   ◎ 常用雇用労働者はそのまま人数でカウント   ◎短時間労働者(=週20~30時間)はそのままカウントしない。    ※1人を0.5人としてカウント。  ※『従業員数( 常用雇用)』とは:    以下の3要件を満たす者    ①雇用期間の定め:     a)無     b)雇用期間(見込):1年以上継続    ②所定労働時間(週単位):20時間以上    ③雇用形態(アルバイト等):不問  ※法定雇用率:    ・現在:2.5%    ・2026年7月~:2.7%  計算例: 週30時間以上の常用雇用労働者:80人  週20~30時間未満の短時間労働者:40人  この場合、   常用雇用労働者数:80人  短時間労働者換算:40人 × 0.5 = 20人   → 常用雇用で働く従業員数 = 80 + 20 = 100人2(2) 未達成
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“こちらでは判断できません”を、やわらかく伝えるには?

仕事で文章を書く時、・きつく見えないか ・責任逃れのように見えないか ・冷たい印象にならないかと悩むことはありませんか?特に、 「こちらでは判断できません」 「ご対応ください」 など、実務上必要だけれど、そのままだと少し強く感じやすい表現は意外と多いです。例えば、「こちらでは判断できません。」という文章も、間違いではありません。 ただ、受け取る側によっては、少し突き放されたように感じる場合があります。そんな時は、「こちらでも確認を行いましたが、最終確認をお願いできますと幸いです。」のように、・こちらでも確認したこと ・お願いしたい内容を加えることで、柔らかさや実務上の自然さが出やすくなります。文章は、ただ丁寧にすれば良いわけではなく、・相手との関係性 ・伝えたい内容 ・実務上必要な情報のバランスが大切だと感じています。最近はAIで文章を作る機会も増えていますが、「なんとなく硬い」 「少し不自然」 「冷たく見える気がする」と感じるご相談も増えています。そのような文章も、実務で使いやすい自然な表現へ整えるお手伝いをしています。「強すぎず、弱すぎず」 自然に伝わる文章を心がけています。お気軽にご相談ください。
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実務で必要なReactの力

Reactを勉強していると、「useStateは分かった」「コンポーネントも書ける」ここまでは比較的すぐに到達します。でも、実務でReactを使うとなると、必要になる力は少し変わってきます。この記事では「現場で本当に求められるReactの力」を整理します。1. コンポーネント設計の力実務では「とりあえず動く」よりも、あとから触る人が理解できるかが重要です。求められるのは以下のような視点です。1コンポーネントの責務が明確か見た目(UI)とロジックが分離されているか再利用できる形になっているか例えば、ボタンフォームの入力欄モーダルこういったものを使い回せる部品として切り出せるかが実務ではよく見られます。2. state(状態)を正しく扱う力Reactで一番事故が起きやすいのが「stateの管理」です。実務では、どこにstateを持たせるかpropsで渡すべきか親で管理すべきかを常に考えます。ありがちなNG例は、あちこちにstateが散らばっているどこで値が変わっているのか分からない「この値は誰が管理するのが自然か」これを考える力が、実務ではかなり重要です。3. API通信・非同期処理の理解実務のReactは、ほぼ必ずAPIと通信します。必要になるのは、データ取得の流れを理解しているローディング・エラーを考慮できる「まだデータが無い状態」を想定できる画面は常に「理想的な状態」ではありません。取得中失敗データが空こういったケースを考慮できるかどうかが、「実務を分かっているか」の分かれ目になります。4. React以外とのつながりを理解する力現場では、React単体で完結することはほぼあ
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簿記学習を経て変わったこと

こんばんは。今日は、簿記学習前と後で、仕事面で変わったことについてです。①仕訳の考え方を理解したことで、相手勘定を考えるようになった ex)費用の相手が前払(資産)なのか未払(負債)なのか   支払~費用計上など、一連の業務フローへの理解が進んだ   関連部署との交渉がスムーズになり効率化…などなど②B/Sについて、全然分からない状態⇒ある程度分かる状態になった③経理部のメンバーと会話できるようになり、未習得の論点や処理などを 色々教えてもらえるようになった当時は、簿記3級を取得しただけでしたが、かなりメリットがありました。そんなこんなで数年間、業績管理部門などを担当させていただいた後、経理部に空きが出たこともあり、異動しないかと声をかけていただきました。ちょうど簿記2級の学習を進めていた時期でもあり、理解も進むと思い快諾!今日はここまでです。お読みいただいた方、ありがとうございました。
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はじめに:なぜ企業は「やめる」が苦手なのか?

中小企業の現場を見ていると──**「やめる」より「続ける」ほうが圧倒的に簡単**だ、と強く感じます。 ・もう利益が出ていない商品 ・誰も望んでいないサービス ・惰性で続く業務フロー ・担当者“だけ”が熱量を持つ施策 ・過去の成功体験に引っ張られる戦略 本当はやめるべきなのに、 「ここまでやったから」「今後に繋がるかもしれない」 そんな言葉で延命される。 しかし、**資源が限られる中小企業にとって、これは致命傷**です。 経営資源(人・時間・お金・在庫)は有限です。 にもかかわらず「全部やる」方針は、 “勝ち筋を弱める”という最悪の結果を生みます。 --- ### ドラッカーの言葉は、実務でこそ刺さる ドラッカーは「成果を出すためには“捨てる”が必要条件」だと言いました。 これは精神論でも綺麗事でもなく、 **実務上の効率と利益構造に直結する原理**です。 そして、近年の経営学(特にRBV:資源ベース理論)でも同じ結論が示されています。 > 競争優位は、“すべてをやること”ではなく、 > **“強みに資源を集中させること”から生まれる。** --- ### では、なぜ企業は「捨てる」ができないのか? 答えはシンプルです。 **・感情が邪魔をする ・仕組みが無い ・判断基準が曖昧** だから、やめるのではなく “なんとなく続ける”という選択になる。 本記事では、この“なんとなく”を無くし、 **戦略的に引き算する方法**を体系化して解説します。 最後には、実際に「捨てたことで成長した中小企業のリアル事例」も紹介します。 読み終える頃には、あなたの手元に **「何をやめ、
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