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コラム
“こちらでは判断できません”を、やわらかく伝えるには?
記事
コラム
みか|丁寧なビジネス文サポート
2026/05/08 14:35
仕事で文章を書く時、
・きつく見えないか ・責任逃れのように見えないか ・冷たい印象にならないか
と悩むことはありませんか?
特に、 「こちらでは判断できません」 「ご対応ください」 など、実務上必要だけれど、そのままだと少し強く感じやすい表現は意外と多いです。
例えば、
「こちらでは判断できません。」
という文章も、間違いではありません。 ただ、受け取る側によっては、少し突き放されたように感じる場合があります。
そんな時は、
「こちらでも確認を行いましたが、最終確認をお願いできますと幸いです。」
のように、
・こちらでも確認したこと ・お願いしたい内容
を加えることで、柔らかさや実務上の自然さが出やすくなります。
文章は、ただ丁寧にすれば良いわけではなく、
・相手との関係性 ・伝えたい内容 ・実務上必要な情報
のバランスが大切だと感じています。
最近はAIで文章を作る機会も増えていますが、
「なんとなく硬い」 「少し不自然」 「冷たく見える気がする」
と感じるご相談も増えています。
そのような文章も、実務で使いやすい自然な表現へ整えるお手伝いをしています。
「強すぎず、弱すぎず」 自然に伝わる文章を心がけています。
お気軽にご相談ください。
#ビジネス文書
#言い換え
#文章添削
#実務
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