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あるテレビ番組で以下の投稿が紹介されました。「某飲食店で、お持ち帰りのお弁当を注文したところ、若い店員がおしゃべりに夢中で対応が悪く、注文したのと違うモノが出てきた。妙な責任感を持った。若い店員のためにも注意すべきではないか。こういった場合は、指摘してあげることも人材育成の一環と奉仕しますか？」若干文章がおかしいですが、いいたいことはわかります。これに対して、女性コメンテーター（30代前半）は「（注意は）全くしないですよ。これを言っている人の意味が全くわからない。『大人として』って厚かましすぎない？　どんな高尚なつもりなん。わけが分からないですね。店員に腹が立って注意したとしても、自分が雇っているわけじゃないし、どうしても言いたいことがあったら雇用主に言うべき。『嫌な思いをしましたよ』は別に言ってもいいけど、『君のためを思ってこうすべきだ』とか、『注意したほうが大人としてどうか』とかどんなもんやねん、自分」と厳しく批判しました。たしかにこんな年寄りがよくいます（投稿者の年齢は知りませんが）。この投稿者のようにメッチャ上から目線の老人が。たとえば、ある妊婦はこんな投稿をしています。「スーパーの優先駐車場に車を止めたら、高齢者に詰め寄られました。妊婦であることなど理由を説明しましたが、『妊婦が利用するな』と言われ、杖で何度も叩かれました」これはひどい。この年寄りは、相手の言い分をまったく聞く気がなく、自分が間違っているのに謝ろうとしない。一度言い出したことはてこでも引っ込めないんですね。その上、杖で叩くなんてことまでしています。明らかに犯罪ですが、当該女性は被害届を出さなかったよう

普段職場で何気なく使っている言葉。頻繁に使われている言葉の中には、例えば、「わかっているよな！　立場をわきまえろ！」というような“隠れたメッセージ”を含んでいるものが意外とたくさんあります。使っている本人が意識しているか否かに関わらず、そうした言葉を頻繁に使うことで、職場の雰囲気・文化・思想がつくられていきます。そして、そのようにつくられた雰囲気・文化・思想は、変えようと思っても簡単には変わりません。それは、長い年月をかけて日々積み上げられてきたものだからです。つまり、どんなに取り繕った話をしても、リーダー自身が日頃使っている言葉の方が影響力がはるかに大きく、それを搔き消してしまい、メンバーの心には響かないということです。例えば、君付けや呼び捨てでメンバーを呼ぶリーダー。なぜ、そう呼ぶのでしょうか？年下だから？経験が浅いから？　―でも、年が若くても、その業界での経験が浅くても、社長のことは君付けや呼び捨てでは呼びませんよね？つまり、年下だから、経験が浅いからではなく、自分の中で格付けをしていて、その格付けをわきまえてほしいと思っているから君付けや呼び捨てで呼んでいるのではないでしょうか。「やらせる」は、「黙ってリーダーの言うとおりにやりなさい！」、「言うことを聞かない」は、「リーダーの言うことはそのまま聞くのが当然」、という隠れたメッセージを含んでいる言葉です。他にも、職場で頻繁に使われている隠れたメッセージを含んでいる言葉はたくさんあります。一度、自分の使っている言葉を丁寧に棚卸ししてみるとよいかもしれません。最後まで読んでいただきありがとうございます。このことから、少しでも

自分よりも年齢や立場が下の人に対して見下ろし目線で関わるという人が、みなさんのすぐ近くにもいるかもしれません。例えば、職場などで、「こういう風に業務を改善してみるのはいかがでしょうか？」みたいな提案をした時に、「お前みたいな経験の浅い者に何がわかるんだ？」と常に一段高いところからコミュニケーションをとるタイプの人がいます。こうした相手に、こちらが萎縮してしまうと、ますますそういったタイプの人間はつけ上がり、指示的、支配的な態度をとるようになっていきます。なので、こういう相手と関わる時には、相手に萎縮することなく、かといって反論したりすることなくいたって冷静に、淡々と対処するするということが大切です。相手の方が年齢や立場が上であっても、こちらは下に回らず、できるだけ対等な目線で相手と関わるということを心がけていきます。そうやって、こちらが相手と同じ目線で話すことを心がけていると、相手になめられることなく、マウントを取られることなく、いい距離感で関わることができるようになっていきます。こうしたタイプの人間も、自分と対等に話してくれる相手に対しては、心を許し、自分からいろんな話題で話しかけてくれるようになる人もいますから、自分自身の反応の仕方を変えるということが、相手の態度を変えることにつながっていく可能性があるということを、心の片隅にとめておくといいかもしれません。こういうタイプの人がいて困ってるという方は、まずは勇気を持って相手と対等に関わることを意識するということからはじめてみてくださいね。是非参考まで^^

【マウントを取る】 　自分の方が優れている・正しい・経験豊富であるとアピールすることで優位に立とうとする行動や発言のこと 「え？まだそんなレベルなの？」 「私のときはもっと大変だったよ。それに比べると今はいいよね」 「うちの子はもう英語を習わせ始めてますよ」 「へー、私は前からそれ知ってたけどね」 「あなたのためだから言うんだけどね･･･」 日常にはこんな言葉が溢れています。 大なり小なり誰でも言ってしまうことがありますが、なかにはいつも「マウントを取ろうとする人」がいますよね。こんな人と付き合うのはなかなか疲れてしまいます。 でもこんな人たちはどうして「マウントを取ろうとする」のでしょう？ もしかすると、実は「マウントを取らざるを得ない」のかもしれません。 今回は、そんな「マウントを取ろうとする」心のカラクリがテーマです。 1　劣等感の裏返し 　自分に自信がない人の中には、自分を他人よりも上に見せて優越感に浸ることで自分を安心させようとする場合があります。無意識のうちに自分の優位性や価値を確かめようとしたり、「劣等感を打ち消したい」という心理が働くんですね。 これはある意味、優越感で自分を守ろうとする「自己防衛」の一種であり、まさに「マウントを取らざるを得ない」わけです。 　「マウントを取ろうとする」カラクリに“劣等感の裏返し”がある場合は、【スルースキル】がオススメです。 これは明らかなマウントに対して張り合わず、「そうなんですね」「すごいですね」とだけ伝えて受け流す方法になります。目的が自己防衛なので、「私は攻撃しないよ、敵じゃないよ」というメッセージが伝わると自己

日常的スピリチュアル、安田です。 他の人の使命というのは 客観的に見ることができ 捉えることができるのですが 自分の使命は 客観的に見れないので 大きく見えてしまうのです。 試練にしても 他の人の試練は 他人事に見えるのですが 自分に降りかかってくる試練は 大きく見えるのです。 いくら理屈で 自分よりも大きな使命を 背負っていること 大きな試練を 体験している人が いることを知っていても 現実の使命や試練が 大きく見えてしまうのです。 使命や試練が 大きく見えるのは 仕方がないのですが 大きく見えたとしても 押し潰されない実力を 身につけることを 意識してください。 使命や試練が 大きく見えるのは 実力が不足しているので 大きく見えるのです。 実力を身につけて 成長ができていれば 使命も試練も だんだん小さく見えるのです。 例えば 子どもの頃は 大きな問題のように 見えたことでも 大人になれば 大した問題には 見えないのです。 成長していけば 問題は小さく見えるし 使命や試練も 小さく見えるのです。 使命や試練を 下から見たら 大きく見えるのですが 横から見たり 上から見たら 対等に見えるし 小さく見えるのです。 同じ使命 試練であっても 見る角度によって 見え方が変わるのです。 それこそ 使命や試練に対しては 上から目線が必要なのです。 他の人の使命や試練が 大したことがないように 見えてしまうのは 上から目線で あるからなのです。 他の人に対して 上から目線になるのではなく 自分に与えられた 使命や試練に対して 上から目線になってください。 与えられた使命や試練を 客観的に