【資格学習】訓練された無能にならない為に
こんにちは。テピートです。お仕事をしていると、社内で色々な方と触れる機会があると思います。優しい方や気難しい方、社歴の浅い方や長い方。そんな多様な方々といかにうまくやっていくかが、自身の社会人生活の充実度を決めるといっても過言ではありません。本日はそんな多様な方々のうち、一部の方のお話です。早速ですが「訓練された無能」という言葉を聞いたことがありますでしょうか?結構過激な言葉ですよね。リアルでは当然そんな使うことも聞くこともないような言葉であると思います。簡単にいうと「組織に染まりすぎて居心地がよくなりすぎて同じことばかりやって、結果変革や改革を拒みがちな人たち」です。実はこれ、マートンさんと呼ばれる社会学者が定期づけた一般的な言葉でもあります。元々会社が大きくなると、当初数人で営業から経理から調達から研究開発からいろいろやっていたベンチャー的段階から、「営業部」、「経理部」、「資材部」、「研究開発部」と縦割りの組織が出来上がってきます。これを官僚制といいます。よくあるピラミッド型の組織ですね。それぞれの部門の専門性を高めさせることで、非常に経営効率が良くなるという大きなメリットがあります。しかし一方でデメリットもあります。これを「官僚制の逆機能」とも言います。規則万能(例: 規則に無いから出来ないという杓子定規の対応)、責任回避・自己保身(事なかれ主義)、秘密主義、前例主義による保守的傾向、画一的傾向、セクショナリズム(例: 縦割り政治、専門外管轄外の業務を避けようとするなどの閉鎖的傾向)、等々、色々ありますが、そのうちの一つが先ほどの「訓練された無能」になります。決められた
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