職場の上司や同僚との付き合い方は、
多くの人にとって大きな悩みです。
なぜなら、家族や友人と違って
「距離を置く」
「関係を切る」
という選択ができないからです。
特に、
◎理不尽に怒られる
◎高圧的な態度をとられる
◎話が通じない
◎情報共有がうまくいかない
◎陰口や派閥がある
といった問題は、
仕事そのものよりも心を消耗させることがあります。
ここで一つ重要な視点があります。
それは、
「相手を変えようとしない」ということです。
※明らかなハラスメントや法令違反は別。
多くの場合、
「なぜあの人は分かってくれないのか」
「どうしてそんな言い方をするのか」
「普通はこうするはずだ」
と考え続けるほど、苦しみは大きくなります。
私の周囲では
「相手を変える」というアプローチの先にもたらされる未来は
大抵、「破壊」だけのような気がします。
一方で、自分がコントロールできることもあります。
①「自分が変わる」ということ
これは「我慢しろ」という意味ではありません。
むしろ、
「相手に振り回されないための技術」です。
例えば、
◎事実と感情を分けて受け取る
◎報告・連絡・相談を記録に残す
◎相手の言葉ではなく目的を見る
◎必要以上に期待しない
◎仕事上の役割として接する
といったことです。
不思議なもので、
自分が変わることで相手が変わることは
非常によくあります。
②自分の「受け止め方」や「関わり方」を磨くこと
人間関係が苦しいときほど、
「相手は敵だ」
という見方になりやすいものです。
ですが、
相手にも相手なりの
事情、不安、プレッシャー
があったりします。
もちろん、
それが免罪符になるわけではありませんが
「相手を理解しようとする視点」を持つことで、
自分の心の負担が軽くなることがあります。
職場の人間関係において本当に大切なのは、
「全員と仲良くなること」ではなく、
「信頼されること」なのです。
なお、実はその実現は難しくありません。
次のような
「小さな積み重ね」から生まれます。
◎声掛け
◎約束を守る
◎報告を怠らない
◎相手の立場を理解しようとする
◎感情的にならない
人間関係の成熟とは、
完全に理解し合えなくても、
その違いを否定せず、
「そのままの相手」を尊重できる力のことではないでしょうか？
◎相手を「コントロール」しようとしない。
◎相手に「依存」しすぎない。
◎「穏やかな余白」を持って関わる。
