WinｰWin関係の作りかた

記事

学び

ビジネスにおいて、Win-Winが大事とよく言われます。

顧客はもちろん、関連会社との良好な関係作りは不可欠です。

名著「7つの習慣」中でも、成功者の習慣として”Win-Winを考える”が取り上げられています。

Win-Win関係はどうすれば作れるのでしょうか？

経験から気付いたWin-Win関係の作りかたをシェアします。

あるセミナーのワークでゲームをしました。

【ルール】

ゲームはチーム対抗戦です。

各チームに赤と黒のカードが配布されます。

いずれかのカードを同時に出し、相手と自分のカードの組み合わせによって獲得する点数が決まります。

これを5ターン繰り返し、赤枠の合計点が高いチームが優勝です。

ルールを把握した私は即座に

「赤を出せば負けることはないから、赤を出し続けよう」

とメンバーに告げました。

案の定、相手チームが黒のカードを出したので5点が入りました。

ところが、2ターン目以降は相手チームも赤のカードを出し続けたため、両チームともマイナス点に終わりました。

まったく訳が分かりませんでした。

最後に各チームの結果発表があり、優勝チームが発表されました。

「あっ！」と思わず声が出ました。

結果を見てようやくワークの意図が分かりました。

こちらが赤のカードを出せば、確実に相手は損害を被る。
逆にこちらが黒のカードを出せば、確実に相手は利益を得る。

つまり、このゲームに勝つ方法は相手に被害を与える赤のカードを出さないことだったのです。

そうすれば、自分も利益を得ることができたのです。

私は自分のチームが勝つことしか頭にありませんでした。

”Give and Take”という言葉があります。

相手とWin-Winの関係を作りたければ、

「与えるのが先、もらうのは後」

という考え方が必要ということです。

リーダー・管理職向けの電話相談サービスを始めました。

詳細は以下のページをご覧ください。