指を自分に

年末にamazonで買い物をしたところ、元日に到着することが分かった。

しかし、元日・2日は仕事で3日は帰省するので荷物が受け取れない。

そこで最寄りのコンビニで預かってもらう手続きを取った。

帰省から戻ってコンビニへ。

QRコードをバイト店員を見せるが、なぜかエラー音が鳴った。

レジの画面には

「商品受け取りの登録ができていない」

と表示されているらしい。

しかし、配達完了のメールは届いており、商品自体もコンビニに届いている。

バイト店員が何回やってもエラー表示が消えない。

その様子に堪りかねた自分は、

「そっちのシステムのことは知らん！」

「こっちの事も考えてくれ！」

正月早々、イライラを爆発させてしまった。

バイト店員は慌てて店長に電話している。

「今、宅急便の荷物を取りに来られてるんですけど...」

「この手続き、初めてなので教えてもらえませんか？」

そこでやっと気が付いた。

彼にも店員としての責任があり、勝手な判断で荷物を渡せないということを。

結局、バーコードの上からコンビニ預かりのシールを貼った宅配業者のミスだった。

彼を責めてしまったことを深く反省している。

相手の都合を考えていないのは自分の方だった。

「指を自分に」

ずっと昔、教わった言葉を思い出した。

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