年末にamazonで買い物をしたところ、元日に到着することが分かった。
しかし、元日・2日は仕事で3日は帰省するので荷物が受け取れない。
そこで最寄りのコンビニで預かってもらう手続きを取った。
帰省から戻ってコンビニへ。
QRコードをバイト店員を見せるが、なぜかエラー音が鳴った。
レジの画面には
「商品受け取りの登録ができていない」
と表示されているらしい。
しかし、配達完了のメールは届いており、商品自体もコンビニに届いている。
バイト店員が何回やってもエラー表示が消えない。
その様子に堪りかねた自分は、
「そっちのシステムのことは知らん！」
「こっちの事も考えてくれ！」
正月早々、イライラを爆発させてしまった。
バイト店員は慌てて店長に電話している。
「今、宅急便の荷物を取りに来られてるんですけど...」
「この手続き、初めてなので教えてもらえませんか？」
そこでやっと気が付いた。
彼にも店員としての責任があり、勝手な判断で荷物を渡せないということを。
結局、バーコードの上からコンビニ預かりのシールを貼った宅配業者のミスだった。
彼を責めてしまったことを深く反省している。
相手の都合を考えていないのは自分の方だった。
「指を自分に」
ずっと昔、教わった言葉を思い出した。
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