はじめに——
LP制作で最も多い失敗の正体
「やっとLPを作ったのに、まったく反応がない」
そういう相談を、本当によく受けます。
お金も時間もかけて作ったのに、問い合わせゼロ。予約ゼロ。
「やっぱり私には無理だったのかな」
と諦めかけている方も少なくありません。
でも、話を聞いてみると、ほぼ毎回同じ原因にたどり着きます。
「作る前に決めるべきことを、決めずに作ってしまった」
LPはデザインツールではありません。
設計図なき建築と同じで、
土台が曖昧なまま作っても、どれだけ見た目が綺麗でも機能しません。
今日は、LP制作を依頼する前——
あるいは自分で作る前に——
必ず決めておくべき3つのことをお伝えします。
これを読んでから動くのと、読まずに動くのとでは、
結果に雲泥の差が出ます。
決めるべきこと①「誰に届けるか」を一人に絞る
LP制作で最初にやるべきことは、ターゲットを限界まで絞り込むことです。
これをマーケティングの世界では「ペルソナ設定」と呼びます。
ペルソナとは、あなたの理想のお客様を
「実在する一人の人間」として具体的に描いたものです。
年齢・職業・家族構成・生活習慣・価値観・悩み・お金の使い方まで、
まるでその人が本当に存在するかのように細かく設定します。
「30代女性・会社員」では、ペルソナとは言えません。
「33歳・編集ライター・世田谷区在住・一人暮らし・年収510万円・人と被ることを嫌い自分らしさを大切にしている・インディブランドが好きで口コミよりも作り手のストーリーで購買を決める女性」——
ここまで解像度を上げて、初めてペルソナと呼べます。
実際に私が大手企業のブランド開発を担当していた際、
経営戦略の現場では以下のような資料を作成していました。
※当時作成したものに寄せて再現しました。
【実際のペルソナ資料より抜粋】
早川 瑞樹（はやかわ みずき）・33歳・編集ライター
東京都世田谷区下北沢在住。賃貸ワンルーム・一人暮らし。年収510万円。
平日は取材・記事執筆・編集作業をこなしながら、
帰り道にセレクト書店や個人経営カフェに立ち寄るのが日課。
休日は下北沢の小さなギャラリーや古着屋を巡り、ZINEショップを探訪する。
情報収集はInstagramとnoteが中心。
インフルエンサーの口コミは
「フォロワー数より思想・制作物が合う人のみ信用」し、
レビューサイトは「仕組化されすぎているため半信半疑」という
スタンスを持つ。
深層心理（インサイト）：
「本当は『人からセンスがある・面白い』と評価されたい。
独自ルートで発見したものに希少性・優越感を得たい気持ちがある。
自分だけが知る特別感・群れでいられる安心感への欲求」
ここまで読んで、こう思った方もいるかもしれません。
「そこまでやるの？」と。
でも、これがプロのペルソナ設定の現実です。
大企業が何億円もかけてブランド開発をするとき、
必ずここまで掘り下げます。
なぜなら、ここまで解像度を上げて初めて
「この人の心に刺さる言葉」が生まれるからです。
サロンや教室のLPも、原理は同じです。
ここまで細かく作る必要はありませんが、少なくとも
「顔が浮かぶ一人」を頭の中に描いてから言葉を選ぶこと——
これがLP制作における最初の、そして最も重要なステップです。
「サロンに来てくれる人なら誰でも」
「教室に興味がある方全員に」
この考え方が、反応ゼロLPを量産する最大の原因です。
なぜ「全員向け」は誰にも刺さらないのか。
人は自分ごととして感じた言葉にしか反応しません。
「忙しい女性におすすめのサロンです」という言葉と、
「子育て中で自分の時間が取れないママが、
1時間だけ自分を取り戻せるサロンです」という言葉。
どちらに「これ、私のことだ」と感じますか？
答えは明白です。
一人に絞るための3つの質問
LPを作る前に、この3つに答えてみてください。
① 今いるお客様の中で、一番来てほしい人はどんな人ですか？
年齢・職業・家族構成・悩み・生活スタイルまで具体的に。
② その人は今、何に一番困っていますか？
表面的な悩みではなく、「本当は何が辛いのか」まで深掘りする。
③ あなたのサービスで、その人の何が変わりますか？
施術の内容ではなく、
その人の「生活」や「気持ち」がどう変わるかを言葉にする。
この3つに答えられたとき、LPの言葉は初めて「刺さる言葉」になります。
決めるべきこと②「何をしてほしいか」をひとつに絞る
LPには、明確なゴールが必要です。
予約してほしいのか
LINE登録してほしいのか
問い合わせしてほしいのか
資料請求してほしいのか
これを曖昧にしたまま作ると、
読んだ人が「で、結局何をすればいいの？」と迷って離脱します。
「あれもこれも」が全部を台無しにする
よくある失敗パターンがこれです。
「予約はこちら」ボタン
「LINE登録はこちら」ボタン
「お問い合わせはこちら」ボタン
「資料請求はこちら」ボタン
選択肢が多いほど、人は動けなくなります。
これは心理学で「決定回避の法則」と呼ばれる、人間の本能的な反応です。
LPのゴールはひとつだけ。
「このページを読んだ人に、次にどの1つのアクションを取ってほしいか」を先に決めてから作り始めてください。
決めるべきこと③「なぜあなたなのか」を言葉にする
3つの中で、最も多くの人が後回しにしてしまうのがこれです。
USP（ユニーク・セリング・プロポジション）——
あなただけの強みを言語化すること。
「丁寧な施術を心がけています」
「アットホームな雰囲気です」
「初心者でも安心です」
これらは残念ながら、USPではありません。
同業者のページを開けば、ほぼ同じ言葉が並んでいます。
本当のUSPを見つける3つの問い
① あなたのお客様が、他のサロス・教室ではなく
「あなたを選んだ理由」は何ですか？
過去のお客様に実際に聞いてみるのが一番正確です。
② あなたが当たり前にやっていることで、
他がやっていないことは何ですか？
自分にとって「普通のこと」が、
実はお客様にとって「すごいこと」である場合がほとんどです。
③ あなたのサービスを受けた後、
お客様の生活はどう変わりましたか？
「綺麗になった」ではなく、
「娘の結婚式で自信を持って笑えた」という具体的なストーリーが、
最強のUSPになります。
まとめ：LP制作前のチェックリスト
LP制作を依頼する前に、以下を確認してください。
✅ 届けたい「一人」を具体的に描けている
✅ LPのゴール（取ってほしいアクション）をひとつに絞った
✅ 「なぜあなたなのか」を自分の言葉で説明できる
この3つが揃ってから、初めてLP制作をスタートしてください。
逆に言えば——
この3つが揃っていれば、
文章が書けなくても、
写真がなくても、
Webが苦手でも大丈夫です。
あとはプロが、あなたの想いを言葉とデザインに翻訳します。
「3つ考えてみたけど、これで合っているか不安」
「自分のUSPが何なのか、うまく言葉にできない」
そのお悩みも含めて、まるごとお聞きします。
ヒアリングから一緒に整理していきますので、準備ゼロでも大丈夫です。
あなたの想いを聞くところから、一緒に始めましょう。
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