♠︎33 良い職場が崩れるときに起きていること

「最近なんだか職員同士の空気が重くて…」

保育者がそう話した

大きなトラブルがあるわけではない

誰かが明らかに問題を起こしているわけでもない

でもどこかギクシャクする

報告が遅れる

意見が出なくなる

小さな不満が少しずつ積み重なっていく

保育プランナーは静かにうなずいた

「組織が弱るとき多くの場合は“人”が原因ではありません」

少し間を置いて続ける

「止めなかった行動が積み重なっているんです」

① 責任のあいまい化

プランナーはホワイトボードに書いた

「誰がやるの？」

「例えば」

・それ私の担当じゃない

・誰かがやると思った

・報告が後回しになる

「こういうことが増えると責任が見えなくなります」

そして続ける

「だから役割を明確にするんです」

「目標を共有するんです」

「事実をSBIで確認するんです」

例えば

「今回の確認は誰が最終責任を持つ？」

たったこれだけでも空気は変わります

② 陰口・分断

プランナーは少し表情を和らげた

「これはどこの園でも起こりやすいです」

・本人に言わない

・周囲にだけ話す

・相談のようで批判になっている

「本人がいない場所で話が進むと信頼は少しずつ減ります」

そしてこんな言葉を紹介した

「その話は本人にも共有する？」

「この一言だけで話の質が変わることがあります」

③ 被害者思考の固定

保育者たちが少し苦笑いする

・どうせ無理

・上が悪い

・人が足りない

「もちろん現実の課題はあります」

「でも、そのままだと前に進みにくくなります」

そこで使うのがコーチングの質問

「変えられる範囲はどこ？」

「明日1つだけやるなら？」

「全部は変えられなくても1つなら変えられることがあります」

④ 感情主導の指導

プランナーは静かに続ける

「怒りは悪者じゃありません」

でも

・人前で叱る

・いつも

・絶対

こうした言葉が増えると相手は考えるより防御に入ります

だからSBIを使います

「朝の準備で（状況）」

「人数確認が抜けた（行動）」

「私は安全が心配になった（影響）」

「感情ではなく事実で伝える」

それだけで受け取り方は変わります

⑤ 変化拒否

最後にプランナーはこう話した

「保育は変わり続けています」

・保護者の価値観

・制度

・働き方

・職員の世代

それなのに

・昔はこうだった

・前からこのやり方

・新人の意見をすぐ否定

これが続くと少しずつズレが大きくなります

「だからリーダーは」

✔ 支持する

✔ 支援する

✔ まず試してみる

「やる前に否定するよりまず小さく試す」

その積み重ねが組織を成長させます

最後に保育プランナーはこうまとめた

「組織を弱らせるのは、強い人でも弱い人でもありません」

「責任のあいまいさ」

「陰口」

「他責思考」

「感情任せの指導」

「変化を拒む空気」

そうした行動を

“仕方ない”で終わらせることです

「逆に言えば」

「行動は変えられます」

「だから組織も変えられます」

「良い組織は、特別な人が作るのではありません」

毎日の小さな行動を整え続けた結果です