商品の魅力、全部載せていませんか?情報が多いほど伝わらなくなる理由

商品の魅力、全部載せていませんか?情報が多いほど伝わらなくなる理由

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ビジネス・マーケティング
商品ページを作っていると、

「この特徴も伝えたい」
「このメリットも載せたい」
「せっかくだから、この情報も入れておこう」

と、商品の魅力をできるだけたくさん載せたくなることがあります。

商品のことをよく知っている販売者ほど、伝えたいことが増えるのは自然なことです。

でも、購入者から見ると、

情報が多い=商品の魅力が伝わる

とは限りません。

むしろ情報が多すぎることで、

「結局、この商品の一番いいところは何?」

と分かりにくくなってしまうことがあります。

伝える前に「優先順位」を決める

商品には、いくつもの特徴やメリットがあります。

だからこそ最初に考えたいのが、

「この商品を買う人が、最初に知りたいことは何か?」

ということ。

販売者が伝えたい順番と、購入者が知りたい順番は、必ずしも同じではありません。

商品の特徴を全部並べる前に、

・誰に向けた商品なのか  
・一番の魅力は何なのか  
・他の商品と何が違うのか  
・購入前にどんな不安があるのか

を整理すると、伝えるべき情報の優先順位が見えてきます。

1枚の画像に、役割を持たせる

商品画像も同じです。

1枚の画像に、

特徴、メリット、スペック、使用方法、注意点……

と全部入れてしまうと、どこを見ればいいのか分からなくなります。

だから私は、

「この1枚では何を伝えるのか」

を決めてから構成することが大切だと考えています。

たとえば、

1枚目では商品の第一印象。

次の画像では購入するメリット。

その次では商品の特徴。

さらに購入前の不安を解消する情報。

というように役割を分けることで、購入者が順番に商品を理解できます。

大切なのは「情報量」より「伝わり方」

商品ページで重要なのは、商品の魅力をすべて詰め込むことではありません。

購入者が必要な情報を、必要なタイミングで理解できること。

商品画像を見直すときは、

「何を追加しよう?」

だけではなく、

「逆に、何を減らした方が伝わるだろう?」

という視点も持ってみてください。

情報を整理するだけでも、商品の魅力はずっと伝わりやすくなります。

EC商品画像制作では、いきなりデザインを始めるのではなく、商品・競合・購入者の視点から情報を整理し、5枚それぞれの役割を考えたうえで構成から制作しています。

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