ナオ｜業務マニュアル・仕組み化

EC・オンライン業務を、誰でも回せる手順に。

はじめまして、ナオです。 口頭説明、画面録画、箇条書きメモ、既存資料を整理し、EC・オンライン業務のマニュアル、手順書、チェックリストへ落とし込みます。 大切にしているのは、文章をきれいにすることだけではありません。初めて読む方が「次に何をするか」「迷った時にどう判断するか」まで確認できる状態を目指します。 大手企業でビジネスの基礎を学んだ後、デジタル戦略・業務自動化の支援に携わってきました。ココナラでは、EC運用やツール制作などを中心に総販売69件。複雑な操作や業務を、専門知識のない方にも分かる言葉へ整理することを得意としています。 目的、準備物、手順、判断基準、注意点・NG例、例外対応を整理し、後から社内で更新できるWordデータと、配布しやすいPDFで納品します。 構成や目次が決まっていなくても大丈夫です。こちらから必要事項を伺い、目次案から整理します。 新人教育、業務引き継ぎ、EC運営、システム操作、外注化など、まずは対象業務をお聞かせください。