感情を引き出す質問で信頼を深める

こんにちは、和田昌巳です。

「共感的に理解する」には、

メンバーの感情に注目し、

それを引き出す質問が重要です。

事実だけでなく、

その裏にある感情を汲み取ることで、メンバーは

「自分を理解してもらえている」と感じられます。

例えば、

「その時、どんな気持ちでしたか？」と

尋ねることで、メンバーは自分の感情を整理し、

共有しやすくなります。

このような質問は、

安心感を生み、1on1の効果を高めます。

信頼感と成長を促すために、

感情への共感を大切にしましょう。