こんにちは！ITエンジニアとして働きながら、ココナラで「話を聞くサービス」を出品しているクウ太郎です。
先日、ありがたいことにココナラで初めてのご依頼をいただき、無事にお話を聞かせていただくことができました！本当にありがとうございます。
さて、今日から3月ですね。 あと1ヶ月もすれば4月。新入社員の方々が、期待と不安を胸に新しい環境へと飛び込んでいく季節です。
実は今、私の中で「この春にITエンジニアとしてデビューする、新人さんのための相談窓口を作りたいな」という思いが強くなっています。
なぜなら、IT業界って、他の業界と比べて少し「特殊な環境」になりやすいからなんです。
今日は、現役エンジニアの視点から、4月に入社する方々へ「現場のリアル」と「自分の心を守るためのコツ」をお伝えしたいと思います。
「自分の会社」で働かない！？IT業界特有の仕組み
新入社員として会社に入ると、普通は「自分の会社のオフィスに出社して、自分の会社の先輩と一緒に自社の仕事をする」と想像しますよね。
でも、IT業界（特に開発系）では違うことがよくあるんです。
システム開発の世界では、大きなメーカーさんのシステムを、下請けであるアウトソーシング会社のエンジニアたちが作る、というピラミッド構造になっていることが多々あります。
そうなるとどうなるか？ 「A社に入社したのに、毎朝出社するのはB社（お客さん）のオフィス」という「客先常駐」という働き方になります。
「分からない」が言いにくい、特殊な環境のプレッシャー
客先常駐になると、右も左も分からない新人時代から、いきなり「お客さんの会社のルール」の中で仕事をすることになります。
PCもお客様から支給されたものを使い、一日の終わりには自社へ報告のメールを入れる…という、少し特殊な二重生活のような状態になります。
これ、新人にとってはめちゃくちゃプレッシャーなんです。
周りにいるのは自分の会社の人間ではなく「お客さん」。（自社の先輩がチームにいることもありますが）何か分からないことがあっても、「こんな初歩的なこと、お客さんに聞いていいのかな…」と躊躇してしまいますよね。
リモートワークが拍車をかける「新人エンジニアの孤独」
さらに最近は、テレワーク（リモートワーク）が当たり前になっています。 「週3日は自宅で、週2日は出社」といった働き方は通勤がなくてラクな反面、新人さんにとっては大きな罠になります。
「分からないことがあっても、周りに誰もいないから聞けない」のです。
オフィスにいれば、忙しそうにしていないタイミングを見計らって「先輩、ここちょっと見ていただけますか？」と声をかけることもできます。
でも、チャットツール上のテキストテキストコミュニケーションだけだと、「今質問したら迷惑じゃないかな…」と変に気を遣ってしまい、結果的に一人でずっと悩んで作業がストップしてしまう…通称「リモート孤立」に陥る新人さんが後を絶ちません。
技術よりも先に「質問できる環境」を手に入れよう
ITエンジニアの世界は、上流工程（設計）から下流工程（テスト・出荷）まで、基本的な開発フローはどこに行っても同じです。
だからこそ、最初の1年目で「分からないことをちゃんと聞くスキル」と「相談できる相手」を見つけることが、その後のエンジニア人生を大きく左右します。
でも、「どうしても職場の先輩には聞きづらい」 「こんな些細な悩み、会社の同期には恥ずかしくて言えない」
そんな風に、自分の中にモヤモヤを抱え込んでしまっていませんか？
業界のことを熟知している「社外の先輩」として
だからこそ私は、現役エンジニアとしての経験を活かして、「新人ITエンジニアのための、駆け込み寺のような相談窓口」を作りたいと考えています。
「客先常駐でプレッシャーに潰されそう…」
「リモートワークで1日中誰とも喋らなくて、このままでいいのか不安」
「先輩の指示の意味が分からなくて、どう質問していいかも分からない」
そんな、「同じ業界にいる人間じゃないと100%は共感できない悩み」を、私が徹底的に肯定し、お聞きします。
解決策を押し付けることはしません。
ただ、「あるあるですよね」「今のままで大丈夫ですよ」と、エンジニアの先輩として全力で味方になります。
4月からの新生活、もし心がパンクしそうになったら、いつでも私を頼ってください。 あなたの「分からない」「助けて」を、決して否定せずに受け止めます。
（※現在、新人エンジニアさん向けに特化したサービスを準備中です。もちろん、すでに公開中の愚痴聞き・お悩み相談サービスでお話をお聞きすることも大歓迎です！いつでもお気軽にお声がけくださいね🍀）
