包含とは何か
ストレングス・ファインダーにおける「包含」とは、仲間やチーム、あるいはその場にいるあらゆる人を受け入れ、仲間外れを生まないように配慮しようとする資質を指します。具体的には、みんなが意見を出し合えるように場を整えたり、孤立している人を見つけると自然と声をかけたりするなど、周囲との関係づくりに積極的に取り組みやすいという特徴があります。
たとえば、社内会議で意見を言えずにいる人に対して「どう思いますか？」と優しく質問したり、新しく入ってきたメンバーが溶け込めるように歓迎の機会を設けたりといった行動が「包含」持ちの人には自然に起こりやすいものです。常に周りを見渡し、誰かが取り残されていないかを気にかけるため、一緒に働く人たちからすると「この人と一緒だと心地よい」「安心して意見を言える」という印象を抱かれやすいでしょう。まさに、空気のようにチームを支え、全員を包み込むような働き方が「包含」の大きな特徴です。
包含がもたらす強みと注意点
包含がもたらす強み
「包含」を資質として持つ人には、次のような強みが現れやすいです。
人間関係を育む推進力みんなで協力して成果を出す場面では、周囲の状況を素早く察知し、メンバー全員を巻き込みやすい力を発揮します。合意形成やチームビルディングに積極的に関わることで、組織全体の士気を高める存在になれます。
孤立を減らし、チームの多様性を活かす意図せず外れがちになっている人や、小さな声の人にスポットライトを当てるのが得意です。その結果、新たな視点やアイデアをチームに取り入れることができ、より多角的な意見交換が生まれます。
他者に安心感を与えるコミュニケーション「自分を受け入れてもらえる」という安心感は、人が前向きに行動するうえで重要な要素です。「包含」を持つ人は、意識しなくとも相手をほっとさせる雰囲気を醸成しやすい傾向があります。
包含を発揮しすぎたときの注意点
一方、この資質を過度に使ったり、うまくコントロールしきれないと以下のようなリスクやデメリットが表面化する可能性があります。
優先順位があいまいになる「全員を受け入れたい」という想いが強すぎて、やるべきことの優先順位が曖昧になることがあります。チーム内での意思決定が遅れたり、自分自身が疲弊してしまう原因にもなりかねません。
衝突を避けすぎてしまうあえて対立や摩擦を起こすことが、結果的により良いアイデアの創出に繋がる場合もあります。しかし「包含」を持つ人は、和を保つあまり意見の衝突を避けてしまい、必要な議論が深まらないリスクがあります。
境界線が薄くなりすぎる誰もが参加できるように広く門戸を開く姿勢は素晴らしい反面、自分の時間やリソースをどこまで割くかの判断が難しくなることがあります。相手のためにいつでも力を注ぎすぎてしまうと、自分のパフォーマンスが落ちる可能性もあるでしょう。
セルフコーチングで包含を深める10の質問
「包含」を活かすためには、まず自分自身の内面をしっかり理解しておくことが大切です。ここではセルフコーチングとして、自己対話を促す10の質問と、それぞれの意図・ポイントを紹介します。ノートやメモアプリなどを使って、ぜひ書き出してみてください。
過去に、誰かをフォローしたり声をかけたりして「よかった」と思えた具体的なエピソードは？
意図：自分の資質がポジティブに働いた場面を振り返ることで、「包含」の得意な使い方を思い出す。
そのエピソードで、具体的にどんな行動を起こし、相手や周囲にどんな変化をもたらしたか？
意図：「包含」ならではの行動パターンを可視化し、再現可能な要素を探る。
私が「みんなを受け入れたい」と感じる理由は何か？そこにどんな価値観が関わっている？
意図：資質の奥にある自分の信念や価値観を整理し、自己理解を深める。
チームやコミュニティの中で「取り残されている」と感じている人を見つけたとき、私はどんな感情や思考パターンになるだろうか？
意図：心の動きを正確に把握することで、行動を起こすまでの流れを知る。
「包含」を発揮する際、私が最も喜びややりがいを感じるのはどんな場面か？
意図：自分が充実感を得やすいポイントを把握することで、モチベーションの源泉を明確化する。
「包含」を過度に使いすぎることで、私自身や他の人に起こりそうなデメリットは何か？
意図：リスクを事前に認識しておくことで、ブレーキをかけるタイミングや方法を考える。
私が「包含」を発揮するのに適した場面・場所はどこか？（仕事・プライベート両面で）
意図：自分の資質を最大限に活かせる環境や状況を明確化し、意識的に行動できるようにする。
逆に「包含」をあまり必要としない、または使いすぎると逆効果になる場面はどんなときか？
意図：自分の資質が向いていない場面を知ることで、過剰発揮を防ぐ。
より多様な意見を引き出すために、私が明日からできる小さなアクションは何か？
意図：具体的な行動プランにつなげ、資質を実践的に活かす習慣を作る。
これから1週間のうちに、意識的に「包含」を発揮してみたい場面を3つ挙げるとしたら、それは何か？
意図：期限を区切り、実際の行動を確実に起こす仕組みを作る。
これらの質問を通じて、自分の「包含」がどのように機能しているかを振り返りつつ、過剰な使い方や活かし方のバランスを模索してみるとよいでしょう。
包含を活かす行動アイデア
「包含」の資質を上手に活かしていくためには、日常生活や仕事の場面で具体的にどんな行動をとるかが大切です。ここでは、すぐに実行しやすいアイデアをいくつか紹介します。
小さな声にフォーカスする
会議やオンラインミーティング、チームでの雑談などで、あまり発言していない人にあえて意見を求めてみましょう。
例: 「○○さんはどんなふうに考えていますか？」と自然に声をかけるだけでも、相手の意欲や意見を引き出せることが多いです。
新しく参加した人を歓迎する仕組みをつくる
職場やコミュニティで新メンバーが入ってきたとき、最初のハードルを下げるような場づくりを意識してみてください。
例: ウェルカムミーティングやランチミーティングを企画して、初日から温かく迎え入れる。
イベントや飲み会は「輪を広げる」スタンスで
チームメンバーのオフタイムにおけるコミュニケーションも、「包含」の資質を活かしやすい場面です。
例: 飲み会やランチで輪から外れがちな人に「よかったら一緒にどう？」と声をかける。
定期的なフォローアップ
「包含」を活かして周囲と関わる上で、一度声をかけて終わりではなく、定期的に様子を見守る姿勢が重要です。
例: 週に1回でも「最近どう？」とさりげなくフォローする習慣を持つ。
オンラインコミュニケーションツールでの存在確認
リモートワークなど、オンライン中心のやり取りでも「包含」は活きます。
例: チャットワークやSlackなどで「○○さんはどう思いますか？」と意見を求める、定期的に雑談チャンネルで交流を促すなど。
「包含」は、周囲を見回しながら人を巻き込み、心地よい空間をつくるうえで非常に有効な資質です。一方で、自分のリソースを配分する意識も忘れないようにしましょう。無理なく行動できる範囲を見極めながら、チーム全体が前向きになれる場面で最大限に力を発揮していくのがポイントです。
ストレングスコーチングを受けることのおすすめ
セルフコーチングを通じて「包含」を深めることは大変効果がありますが、さらに自分の考え方や行動を客観的に見つめ直すには、プロのコーチの視点を得ることが大きな助けとなります。ストレングスコーチングでは、あなたの資質を客観的に分析し、行動に落とし込む具体的なステップを一緒に考えていくことができます。
特に「包含」の資質を持つ方の場合、自分自身の境界線の引き方や、人の意見を引き出しつつも優先順位をつけて実行していく方法など、外部の視点が加わることで得られる学びはとても大きいです。
もし、より深い洞察や効果的なアクションプランを見つけたいと感じたら、私が提供しているストレングスコーチングを受けるのもおすすめです。専門家の視点を取り入れることで、「包含」の魅力を最大限に引き出し、自分の強みをさらに広げるヒントが得られるはずです。周囲を巻き込みながら、自分も含めて全員がポジティブに成長していける道筋を、一緒に見つけていきましょう。
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