UTAGEを契約したものの、初期設定で手が止まってしまう方は少なくありません。管理画面を開いた瞬間、「何から手をつければいいのかわからない」と感じた経験はないでしょうか。
本記事では、UTAGE導入時につまずきやすい5つのポイントとその解決策を解説します。
UTAGEの初期設定でつまずく理由
UTAGEは会員サイト、メール配信、LINE連携、ファネル構築など多機能なプラットフォームです。それゆえに、最初にどの機能から設定すべきか迷いやすいという特徴があります。
実際に弊社がサポートした方の中にも、バンドルコースに直接CSVでリストを流し込んでしまい、本来必要なシナリオ設定を飛ばしてしまったケースがありました。独自のやり方で進めてしまうと、後から修正に大きな手間がかかります。
つまずきやすい5つのポイント
1. メール配信の送信元設定
UTAGEからメールを配信するには、独自ドメインのメールアドレスとDKIM/DMARC認証の設定が必要です。
これを後回しにすると、配信メールがすべて迷惑メールフォルダに入ってしまいます。
2. LINE公式アカウントとの連携
Messaging APIの有効化、LINEデベロッパーズでのチャンネル作成、Webhook URLの設定など、複数のサービスを行き来する作業が発生します。手順を一つでも間違えると連携が完了しません。
3. 会員サイトのログイン設定
ログインURL、パスワード設定、バンドルコースの閲覧権限など、設定箇所が複数に分散しています。特にコースごとに閲覧制限をかけたい場合は、バンドルコースの設計を最初に正しく行う必要があります。
4. 登録フォームとアクション設定の紐づけ
フォームに登録した人に対して「どのコースを開放するか」「どのラベルをつけるか」をアクション設定で指定する必要があります。この設定を忘れると、登録しても会員サイトが見られない状態になります。
5. ステップ配信のシナリオ構築
登録直後に送るメッセージ、置き換え文字の設定、配信タイミングなど、細かい設定項目が多く、一つのミスで全体の動線が崩れることがあります。
最短で初期設定を完了するために
これらの設定は、正しい順序で進めれば1〜2時間で完了できます。
しかし自己流で進めると、どこかで設定がずれて原因の特定に何時間もかかるケースが多いのが実情です。
弊社では、UTAGEの契約からLINE公式アカウントの連携・活用まで、ビデオ通話で画面共有しながら一緒に進めるサポートサービスを提供しています。
LINEマーケティング歴3年の経験をもとに、あなたのビジネスに合った設定を最短で完了させます。
「設定で迷う時間を減らしたい」「正しいやり方で一発で終わらせたい」という方は、下記からサービス詳細をチェックいただきぜひご活用ください。
