皆さんは「相手の話を聞いているつもりなのに、うまく理解できていない」と思ったことはありませんか？
実は、アクティブリスニングは単に耳を傾けるだけでなく、相手の言葉の背景にある感情や意図を理解する重要なスキルです。
「アクティブリスニングは難しそう」と思った方もいらっしゃるかもしれません。
しかし大丈夫です。適切な技術を身につければ、誰でも上達することができます。
アクティブリスニングは、より深い人間関係を築き、効果的なコミュニケーションを実現するための鍵なのです。
今回は、そんなアクティブリスニングのコツについて解説します。
少しでも参考になれば幸いです。
アクティブリスニングを向上させる具体的な行動
アクティブリスニングを向上させるための具体的な行動として、「3秒ルール」を実践することをおすすめします。
「3秒ルール」とは、相手が話し終わってから3秒間沈黙し、相手の言葉を咀嚼してから返答するというものです。
この3秒間で、以下のことを意識しましょう
・相手の言葉を頭の中で反芻する
・言葉の背後にある感情や意図を考える
・適切な返答や質問を準備する
この「3秒ルール」を実践することで、以下のメリットがあります。
①相手の話をより深く理解できる
②思慮深い返答ができる
③相手に「しっかり聞いてもらえている」という安心感を与える
まずは、友人や家族との日常会話で「3秒ルール」を意識してみましょう。
慣れてきたら、仕事の場面でも実践してみてください。
アクティブリスニングは、練習を重ねることで必ず上達します。
今日から「3秒ルール」を意識して、より深い理解と豊かなコミュニケーションを目指しましょう。
皆さんのコミュニケーションがより充実したものになることを願っています。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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