今回は、「スクリプトに句読点を打つ」です。
スクリプトを印刷したそのままで使ってますか？
私は色々と書き込みをしています、そのため結構汚かったりします。
しかし、新品のスクリプトからどんどん書き込みをしていくようになって
アポが取れるようになります。
今回はスクリプトに句読点を打つという内容なんですが、
弊社にかかってくるテレアポで句読点が無く、
息継ぎしないで一気にしゃべる方がいます。
これ、正直に言うと聞きづらいです。
やってる本人は一生懸命やってるので、
あんまり気付かないと思うんですけれども、
自分本位でなく相手目線で考えることが重要です。
スクリプトに書き込みをする事と同時に
どこで句読点を打って息継ぎをするか、
これが結構大事です。
息継ぎに決まりはなく自分の良いタイミングでいいんですけれども、
句読点を打って練習して相手に聞き易いようなタイミングで、
句読点を打つことが重要です。
スクリプトは最初の段階ではまっさらだと思います。
ここにどんどん足していくことによって
相手に伝わりやすいスクリプトになるはずです。
スクリプトが綺麗なままの人がいたら、
個人的には私はアポが取れないと思います。
句読点を打つ意味は音として伝わっているかどうかです。
スクリプトを表現する時に音感だったりリズムが重要です
「えー、あの、その」が多いと伝わりづらい、
リズムが悪いということになります。
句読点を打って相手の方に音感として上手く伝わるようにすることが大事です。
もし、スクリプトに句読点を打っていない、
息継ぎするところを決めていない場合はぜひ書き込みをしてみて下さい。
また、書き込みをしたら自分のやり方になじむように練習することも重要です
