Sho0904

営業支援から電話相談の悩みを抱え込まずに身近な人に相談してみませんか？

「こんな話、誰にすればいいんだろう」「友達に言うほどじゃないけど、ひとりで抱えるには少し重い」「うまく言葉にできないけど、何だかしんどい」このような悩みって誰でもありますよね。 私は、接客業やコールセンターの仕事で、数えきれない方と話してきました。うまくいかずに落ち込む夜も、誰にも言えずに溜め込んだ時期も、自分なりに通ってきたつもりです。 立派なアドバイスをする人としてではなく、「同じ目線で、ただ聴く人」でいたいと思っています。 うまく励ましたり、正しい答えを出したりするより、あなたの隣で、その気持ちをそのまま受け取ることのほうを、私は大事にしています。 ■ こんな時に ・モヤモヤするけれど、何が嫌なのか自分でもよく分からない ・職場や人間関係で、ずっと気を張りつめている ・夜になると、つい考えこんでしまう ・弱音を吐ける相手が、近くにいない ・アドバイスはいらない、ただ聞いてほしい ・誰かに話して、少し肩の荷を下ろしたい ひとつでも当てはまったら、それで十分な理由です。 ■ お約束すること あなたが何を話しても、否定したり、押しつけたりはしません。 話すペースも、全部あなたのペースで大丈夫です。 途中で黙ってしまっても、話があちこちに飛んでも、まったく問題ありません。 私は最後まで聴きます。うまく言葉にできないときは、こちらから少しずつ伺っていくので、構えずにいてください ■ 顔が見えないから、話せる 近しい人にこそ、言えないことがあります。心配をかけたくない、引かれたくない、見られ方が変わるのが怖いだからこそ、利害のない相手に、声だけで話すのがちょうどいいこともあります。ここで話したことが外に漏れることはありません。あなたの秘密は、ここで守られます ■ どんな流れで進むの？ 最初に、今の気持ちや、話したいことをそのまま聞かせてください。順番や結論はいりません。あなたの言葉を丁寧に受け取っていきます。話しているうちに、自分で気づかなかった気持ちが出てくることもあります。思うまま話してもらえたら大丈夫です！ ■ 話したあとに 何かが劇的に変わるわけではないかもしれません。それでも、誰にも言えなかったことを、ちゃんと受け止めてもらえた その時間があるだけで、心の置きどころが少し変わることがあります。大げさな変化でなくていいんです。今日より少しだけ、肩が軽くなる。そのくらいの時間になればと思っています ■ どんな話でも 仕事、人間関係、将来の不安、家族のこと、うまく言葉にならない気持ち。話題に決まりはありません。 小さなことに思えても、よかったら聞かせてください。あなたが「話したい」と思ったこと、それ自体が、ここでは大切な相談です。 雰囲気を確かめるための短時間のお試しも歓迎しています。話してみて合わないと感じたら、それで構いません。気が向いたときに、肩の力を抜いて、声をかけてくださいね。あなたのペースで、ゆっくりお待ちしています。