Sho904

リスト作成・テレアポ・フォーム送信まで安心してお任せください。

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 Sho904と申します。 接客・顧客対応で培ったコミュニケーション力と、法人向け架電・データ入力・新人教育などの実務経験を生かし、正確さと丁寧な対応を大切にしています。 【経歴・実績】 ■接客業・サービス業 大手エネルギー会社10年以上サービス業にに従事し、契約社員への昇格後、自社サービスのクレジットカード入会獲得において支店1位を達成し、表彰された実績があります。 6年間はインストラクターとして、新人教育・業務指導・実務フォローを担当しました。 ■法人向け架電・SV業務 法人向け架電業務では、架電実務に２年従事し、直近では大手企業でSV業務を担当しました。 オンボーディング、レクチャー、架電フォロー、進捗確認、質問対応など、メンバーが業務を進めやすい環境づくりにも携わってきました。 【対応可能な業務】 ・営業リスト、顧客リストの作成 ・企業情報の収集、整理 ・データ入力、データ整理 ・内容確認、照合作業 ・法人向けテレアポ ・問い合わせフォーム送信代行 ・電話対応、問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・事務補助、進捗管理 上記以外の業務についても、内容を確認したうえで対応可能か判断いたします。 【使用可能なツール】 ・Googleドキュメント ・Googleスプレッドシート ・Microsoft Word ・Microsoft Excel ・Slack ・Chatwork ・Notion ・Zoom 【業務をお任せいただく際に大切にしていること】 納期を守ることはもちろん、作業状況を分かりやすく共有し、不明点を曖昧なまま進めないことを心がけています。 また、問題が発生した場合は早めに報告し、ご指定のルールや手順に沿って正確に対応いたします。 「どこまで依頼できるか分からない」 「まずは一部の業務だけお願いしたい」 「継続的に任せられる人を探している」 といった段階でも問題ありません。 稼働時間・対応件数・納期については、業務内容や作業量を確認したうえで調整いたします。 単発のご依頼から継続案件まで対応いたしますので、まずは業務内容・作業量・希望納期などをお気軽にご相談ください 【対応姿勢】 ご依頼時には、目的・対象・作業範囲・納期・報告方法を確認し、認識のずれを防いだうえで着手します。 架電や問い合わせ対応では、相手に合わせた言葉遣いと聞き取りやすさを意識し、事務作業では入力ミスや確認漏れを防ぐため、照合・見直しを行います。 継続案件では、進捗や課題を共有し、依頼者様が「今どこまで進んでいるか」を把握しやすい状態を保つことを重視しています。 初回のご依頼でも進めていただけるよう、分からない点は事前に確認し、過不足のない報告を行います。短期・継続を問わず、責任を持って対応します。 ご相談段階でも歓迎しております。まずはお気軽にお声がけください