案件によってアポ率に差が出る

今回は、「案件によってアポ率に差が出る」です。

先日は１時間で４アポという案件がありました。

一方で２００件のリストで不在２回目のコールの後半で

やっとアポ１件と苦戦した案件があります。

この違いは「通話率」です。

受付NG

問い合わせフォームから連絡のみ受付

こういうケースが多いと担当者と話せずに終了となります。

中にはＡＩの受付もあって、用件の録音のみで終了、

こういうケースもあります。

時代の流れと言ってしまえば、そうなのですが。。。

一度、会社として対応を決めてしまうと変わる事はありません。

会社としてはコロナ禍で電話の応対をしなくても業務は回る。

特に時間を取られるテレアポを排除したい。

こういった流れが今の対応になっています。

上場企業や大企業では担当者と話せる事がほとんどないです。

中小企業の一部も大企業から学んで同じ対応になっています。

今、通話できるのは、かなり小規模で個人に近い業態のみです。

我々テレアポする側も変わる必要があります。

繋がらない事を認めて、テレアポ以外のやり方を実施する必要があります。

問い合わせフォームから連絡のやり方の工夫

ＳＮＳの活用、Ｘ、FacebookやLinkedInからのアプローチ

色々と考えてやる必要があります。

年々厳しくなっています。

テレアポには厳しい時代になりました。