・売れる仕組み
・当たり前を継続することの重要性
コンビニは覚えること多すぎでした。笑
マニュアルはかなり分厚くて嫌になったのを今でも覚えています。
ただ、ここで1つ気づいたことは、
玄人よりも素人の方が成長する。ということ。
セブ○イレブンの鈴木元会長も「素人の発想」が大事だとおっしゃっていました。
過去の経験や既存の常識に染まっていない純粋さでしょう。「自分はプロである」と思い込んでいる人は、過去に成功した方法を熟知していることが素人との違いと考えるため、過去の経験や知識を過信し、状況が変化しても、自分を否定的にとらえ直すという視点がなかなか持てません。(PRESIDENT 抜粋)
毎日、毎週大量にやることがあり、仕事が【作業化】していきます。
ただ、僕はコンビニ未経験だったので、毎日が本当に新鮮でした。
たくさんのことを覚えて、
たくさんの実験をして、1日1日があっという間でした。
そんな中、1ヶ月が過ぎ、毎月恒例の研修がやってきました。
福山先生の研修は年間3回(初回・8月・最後)だったので
今回は、会社の人事による研修でした。
・店舗での学びの共有
・フランチャイズシシステムや契約とは
・店長になるために覚えること
など、今後僕らがなるSV(スーパーバイザー)になる知識の勉強もありました。
僕が本気で取り組んでいる『叱られノート』は毎月研修で人事部に提出である
目標:同期の中で1位を取る
に向かって、毎日コツコツ書き溜めていました。
すると、
研修の後半に人事部の杉本さん(仮名、女性)が僕のところにやってきました。
そして、僕の予想もしていなかった衝撃の一言を言い放つのである。
その一言とは。。。
続
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