Will、Can、Mustの3つが重なる部分

Willだけでは願望であって行動に現れません。Canだけの領域は目標とは言いません。既にできることをやっても成長はしないからです。Mustだけでは仕事に喜びを見出すことが困難です。

Will、Can、Mustの3つが重なる部分を見出し、そこに目標設定ができれば最高です。トレーナーの腕の見せ所です。しかし３つのすべてを満たす条件が揃うとは限りません。そこで少なくとも2つが重なることを目標として見える化していきます。

特にwillが関与していることが意欲（やる気）に大きく関与しますのでここを軸とします。ただし、willとcanだけだと単に自分の好きなことで好きなことを目指すようなことになりがちです。あるいは、ここは放っておいても勝手に成長する領域ですので、わざわざ目標を立てる必要性は高くはありません。特に新人はまだできることが少ないので、canを重視すると目標の幅が小さくなってしまいます。

組織の中においてはmustは重視すべきです。今はできないことでもwillとmustの中で小さな目標を達成していく中で実力が付いてくるものです。したがって新人教育の中で目指すべき目標は、この緑色の印をつけた“やりたいこととやらなければいけないこと”が重なってくる領域であると言えます。